Ищешь быстрый ответ?
На большинство вопросов о планах, коуче, сериях, аккаунте и оплате есть ответы в разделе «Помощь и FAQ».
Как связаться с Yez3?
| Card | Text | Action |
|---|---|---|
| В приложении (быстрее всего) | Настройки → Обратная связь. Мы читаем каждое сообщение. | — |
| Поддержка | Вопросы об аккаунте, данных или о том, что не работает. | Email → support@yez3.com |
| Запросы о конфиденциальности и данных | Доступ к персональным данным, их экспорт или удаление. Укажи в теме письма «Privacy Request». Мы отвечаем в течение 30 дней. | Email → support@yez3.com ·Как удалить аккаунт |
| Пресса и партнёрства | Интервью, обзоры, сотрудничество. | Email → support@yez3.com |
Обычно мы отвечаем в течение 2 рабочих дней. На запросы о конфиденциальности отвечаем в течение 30 дней.
Отправь нам сообщение
Вопросы по платежу?
Покупки в приложении обрабатывают Apple или Google. Чтобы отменить подписку или запросить возврат, используй свой аккаунт App Store или Google Play — изменить платежи в магазине с нашей стороны мы не можем.
Реквизиты
- Оператор: Антон Башмаков, физическое лицо, проживающее в Таиланде, работающее под брендом Yez3
- Почтовый адрес: предоставляется по запросу субъектам данных, надзорным органам и всем, у кого есть законная необходимость
- Email: support@yez3.com
Yez3 не может помочь в экстренной ситуации. Если ты в кризисной ситуации, позвони на местный номер экстренной помощи или на кризисную линию в своей стране.