Bạn cần một câu trả lời nhanh?
Hầu hết các câu hỏi về kế hoạch, huấn luyện viên, chuỗi ngày, tài khoản và thanh toán đã có lời giải đáp trong Trợ giúp & câu hỏi thường gặp.
Tôi có thể liên hệ Yez3 bằng cách nào?
| Card | Text | Action |
|---|---|---|
| Trong ứng dụng (nhanh nhất) | Cài đặt → Góp ý. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn. | — |
| Hỗ trợ | Câu hỏi về tài khoản, dữ liệu của bạn hoặc điều gì đó không hoạt động. | Email → support@yez3.com |
| Yêu cầu về quyền riêng tư & dữ liệu | Truy cập, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Ghi «Privacy Request» vào tiêu đề. Chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày. | Email → support@yez3.com ·Cách xóa tài khoản của bạn |
| Báo chí & hợp tác | Phỏng vấn, đánh giá, hợp tác. | Email → support@yez3.com |
Chúng tôi thường trả lời trong vòng 2 ngày làm việc. Các yêu cầu về quyền riêng tư được trả lời trong vòng 30 ngày.
Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Có câu hỏi về một khoản thanh toán?
Các giao dịch mua trong ứng dụng do Apple hoặc Google xử lý. Để hủy gói đăng ký hoặc yêu cầu hoàn tiền, hãy dùng tài khoản App Store hoặc Google Play của bạn — chúng tôi không thể thay đổi các khoản thanh toán của cửa hàng ứng dụng từ phía mình.
Thông tin đơn vị vận hành
- Đơn vị vận hành: Anton Bashmakov, cá nhân sinh sống tại Thái Lan, hoạt động dưới thương hiệu Yez3
- Địa chỉ gửi thư: được cung cấp theo yêu cầu cho chủ thể dữ liệu, cơ quan quản lý và bất kỳ ai có nhu cầu chính đáng
- Email: support@yez3.com
Yez3 không thể giúp trong trường hợp khẩn cấp. Nếu bạn đang khủng hoảng, hãy liên hệ số khẩn cấp tại địa phương hoặc một đường dây hỗ trợ khủng hoảng ở nước bạn.