Tu cherches une réponse rapide ?
La plupart des questions sur les plans, le coach, les séries, ton compte et la facturation trouvent leur réponse dans l'Aide et FAQ.
Comment contacter Yez3 ?
| Card | Text | Action |
|---|---|---|
| Dans l'appli (le plus rapide) | Réglages → Votre avis. Nous lisons chaque message. | — |
| Assistance | Questions sur ton compte, tes données ou quelque chose qui ne fonctionne pas. | E-mail → support@yez3.com |
| Confidentialité et demandes sur les données | Accès, export ou suppression de tes données personnelles. Mets « Privacy Request » en objet. Nous répondons sous 30 jours. | E-mail → support@yez3.com ·Comment supprimer ton compte |
| Presse et partenariats | Interviews, tests, collaborations. | E-mail → support@yez3.com |
Nous répondons généralement sous 2 jours ouvrés. Les demandes relatives à la confidentialité reçoivent une réponse sous 30 jours.
Envoie-nous un message
Une question sur un paiement ?
Les achats dans l'appli sont traités par Apple ou Google. Pour résilier un abonnement ou demander un remboursement, passe par ton compte App Store ou Google Play — nous ne pouvons pas modifier les paiements de la boutique de notre côté.
Informations sur l'exploitant
- Exploitant : Anton Bashmakov, personne physique basée en Thaïlande, exerçant sous la marque Yez3
- Adresse postale : communiquée sur demande aux personnes concernées, aux autorités de contrôle et à toute personne ayant un besoin légitime
- E-mail : support@yez3.com
Yez3 ne peut pas aider en cas d'urgence. Si tu es en situation de crise, contacte le numéro d'urgence de ton pays ou une ligne d'écoute locale.