Comment pouvons-nous t'aider ?

Installe l'appli ou ouvre app.yez3.com. Réponds à un court quiz sur ton objectif et ce qui te freine d'habitude — ton coach s'en sert pour construire ton premier plan. Puis fixe le Minimum du jour : un petit pas que tu feras quoi qu'il arrive.

Pas dans l'appli mobile : touche « Démarrer en invité » et ajoute ton e-mail plus tard dans les Réglages pour conserver ta progression et utiliser d'autres appareils. L'appli web nécessite un compte.

Le grand objectif vers lequel tu travailles, affiché en haut de l'écran Aujourd'hui. Ton coach s'en sert pour distinguer les tâches qui te font avancer de celles qui ne sont que du bruit.

Ouvre Aujourd'hui et vérifie que ton Minimum contient au moins une tâche critique. Boucle-la en premier. Tout le reste est un bonus.

Trois niveaux d'une même journée. Le Minimum, c'est ce que tu feras quoi qu'il arrive — fatigué, malade ou débordé. Le 100% est une journée normale et réaliste. Le Maximum est pour les jours où tu es lancé. Seul le Minimum est obligatoire.

Minimum — chaque jour. 100% — environ 3 à 4 jours par semaine. Maximum — environ 1 à 2 fois par semaine. Si tu ne boucles que ton Minimum, la journée compte quand même.

Dans chaque plan, les tâches se répartissent entre critiques (les ~20% qui te rapprochent vraiment de ton objectif) et routine (les ~80% qui doivent être faites mais n'y mènent pas, comme les courses ou les e-mails). Boucle d'abord les tâches critiques.

Oui, et c'est voulu. Pour une nouvelle habitude, mets une petite dose dans le Minimum, une dose normale dans le 100% et la dose la plus exigeante dans le Maximum — par exemple, courir 5, 20 et 60 minutes.

Non trié contient les tâches sans plan — glisse-les dans Minimum, 100% ou Maximum. Pas aujourd'hui contient les tâches d'une autre date ou du « un jour ». Tu peux envoyer une tâche sur Aujourd'hui d'une simple pression.

Les tâches ouvertes des jours passés restent sur Aujourd'hui jusqu'à ce que tu les fasses ou les déplaces. Les tâches terminées restent barrées jusqu'à la fin de la journée, puis vont dans l'Historique.

Parler d'une tâche que tu repousses sans cesse, découper les gros sujets en petits pas, répartir les tâches dans tes trois plans, et ajouter, déplacer, clôturer ou supprimer des tâches directement dans le chat. Le soir, il t'aide à faire le bilan de la journée et à planifier demain.

Le coach écrit en premier dans trois cas : une tâche clé est encore ouverte vers la fin de ta journée, des tâches non triées s'accumulent, ou une tâche est bloquée depuis plus de 5 jours.

Dans les Réglages, définis les heures où le coach peut écrire en premier (de 9 h à 23 h par défaut) et tes jours de repos.

Oui. Choisis un ton dur (demande des précisions, te tient à ta parole) ou un ton doux (du soutien sans pression). Change à tout moment dans les Réglages.

Objectifs à long terme, blocages récurrents, valeurs, moteurs et façon dont tu aimes qu'on te parle. Ouvre Mémoire du coach pour voir chaque note — tu peux modifier ou supprimer n'importe laquelle.

Non. Le coach est une IA et peut se tromper. Ce n'est ni une thérapie, ni un avis médical, ni un conseil financier. Si tu es en situation de crise, contacte le numéro d'urgence de ton pays ou une ligne d'écoute locale.

Ton Minimum contient des tâches critiques, et toutes sont faites. Gagne la journée et ta série s'allonge.

Non. Marque tes jours de repos dans les Réglages — ils sont neutres. Un jour sans tâche critique dans le Minimum est neutre lui aussi.

Un bouclier pour ta série. Si tu manques un jour, un gel est utilisé automatiquement et ta série survit. Tu en gagnes un pour chaque période de sept jours comptés avec au moins cinq victoires. Tu peux en garder jusqu'à 7.

Les gels fonctionnent en tout ou rien : si tu as manqué plus de jours que tu n'as de gels, aucun n'est dépensé, ta réserve reste, et la série repart de zéro.

Orange — une victoire. Vert — un jour de repos. Bleu — un gel a été utilisé. Gris — un jour manqué, ou un jour pas encore arrivé.

Crée tes propres rappels pour des heures et des jours de la semaine choisis, ou touche « Me rappeler » sur une tâche.

Choisis tous les jours, certains jours de la semaine ou chaque mois. Choisis le plan, l'importance et, si tu veux, une heure — la tâche apparaît dans le bon groupe le bon jour. Sans plan, elle arrive dans Non trié.

Écris ou dis tout ce que tu as en tête. Yez3 le transforme en tâches et les range dans une liste sans date ni plan. Touche ensuite « Répartir les tâches avec le coach » pour choisir ce qui va dans aujourd'hui.

Des sessions de concentration en plein écran : 25 minutes de travail, 5 minutes de repos, une pause de 15 minutes après chaque série de quatre. Lance les pauses toi-même, choisis une tâche si tu veux et ajoute des sons d'ambiance comme la pluie ou un café.

Ajoute ton e-mail dans les Réglages. Tes tâches, ta série et la mémoire du coach passent sur le compte, et tu peux te connecter sur d'autres appareils. Un compte invité reste sur un seul appareil : si tu désinstalles l'appli sans avoir ajouté d'e-mail, tu risques de perdre l'accès à ses données.

Connecte-toi sur app.yez3.com et ouvre Réglages → Télécharger mes données. Tu obtiens un fichier JSON avec tes tâches, l'historique du coach, les résumés et tes réglages.

Réglages → Zone sensible → Supprimer le compte, puis confirme deux fois. Cela fonctionne dans l'appli mobile et sur le web, y compris pour les comptes invités.

Non. Nous ne vendons pas tes données, n'affichons pas de publicité et ne te pistons pas sur d'autres applis ou sites. Pour générer les réponses du coach, tes messages sont envoyés aux fournisseurs d'IA listés dans la Politique de confidentialité.

Yez3 est un abonnement avec un essai gratuit pour les nouveaux abonnés. Le prix dépend de ton pays et s'affiche dans l'App Store ou sur Google Play avant le paiement.

Démarre un abonnement dans l'App Store ou sur Google Play et les premiers jours sont gratuits. Si tu résilies avant la fin de l'essai, tu ne seras pas débité. Après l'essai, l'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à ce que tu le résilies.

Les abonnements souscrits dans l'appli sont gérés par la boutique. Sur iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Yez3. Sur Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Yez3. Supprimer l'appli ne résilie pas un abonnement.

Les remboursements des achats intégrés sont gérés par Apple ou Google selon leurs règles. Demande-le sur reportaproblem.apple.com ou dans l'historique de tes commandes Google Play.

Non. Résilie d'abord l'abonnement dans l'App Store ou sur Google Play, puis supprime ton compte.

Vérifie que tu es connecté avec le même e-mail partout et que tu as accès à internet. Les modifications faites hors ligne dans l'appli mobile se synchronisent automatiquement dès que tu es de nouveau en ligne.

Autorise les notifications pour Yez3 dans les réglages de ton téléphone, vérifie les heures et les jours de repos du coach dans les Réglages de Yez3, et désactive l'économie de batterie pour Yez3 sur Android.

Le coach, la voix et le vidage de pensées nécessitent une connexion internet. Vérifie ta connexion et réessaie. Si le problème persiste, envoie-nous un retour depuis l'appli.

Ouvre Réglages → Votre avis dans l'appli. Nous lisons chaque message, répondons quand une réponse est nécessaire et corrigeons les problèmes aussi vite que possible.