Hur kan vi hjälpa dig?

Snabba svar om din plan, din coach och ditt konto. Hittar du inte det du behöver? Skriv till oss — vi läser varje meddelande.

Kom igång

Hur börjar jag använda Yez3?

Installera appen eller öppna app.yez3.com. Svara på ett kort quiz om ditt mål och vad som brukar komma i vägen — din coach använder det för att bygga din första plan. Sätt sedan dagens Minimum: ett litet steg som du gör oavsett vad.

Behöver jag ett konto?

Inte i mobilappen: tryck på "Börja som gäst" och lägg till din e-post senare i Inställningar för att behålla dina framsteg och använda andra enheter. Webbappen kräver ett konto.

Vad är Huvudmålet?

Det stora målet du jobbar mot, som visas högst upp på Idag-skärmen. Din coach använder det för att skilja uppgifter som för dig framåt från uppgifter som bara är brus.

Vad gör jag först varje dag?

Öppna Idag och se till att ditt Minimum har minst en kritisk uppgift. Klara den först. Allt annat är en bonus.

De tre dagsplanerna

Vad är Minimum, 100% och Maximum?

Tre nivåer av samma dag. Minimum är det du gör oavsett vad — trött, sjuk eller upptagen. 100% är en realistisk vanlig dag. Maximum är för dagar när du är på hugget. Bara Minimum är obligatoriskt.

Hur ofta bör jag klara varje plan?

Minimum — varje dag. 100% — ungefär 3–4 dagar i veckan. Maximum — ungefär 1–2 gånger i veckan. Om du bara klarar ditt Minimum räknas dagen ändå.

Vad är kritiska uppgifter och rutinuppgifter?

Inom varje plan delas uppgifterna in i kritiska (de cirka 20% som verkligen för dig mot målet) och rutin (de cirka 80% som måste göras men inte är avgörande, som matinköp eller mejl). Klara de kritiska uppgifterna först.

Kan samma uppgift ligga i alla tre planerna?

Ja, och det är meningen. För en ny vana lägger du en liten dos i Minimum, en normal dos i 100% och den svåraste dosen i Maximum — till exempel spring 5, 20 och 60 minuter.

Vad är Osorterat och Inte idag?

Osorterat innehåller uppgifter som ännu inte har någon plan — dra in dem i Minimum, 100% eller Maximum. Inte idag innehåller uppgifter för ett annat datum eller "någon gång". Du kan skicka en uppgift till Idag med ett tryck.

Vad händer med uppgifter jag inte hann klart?

Öppna uppgifter från tidigare dagar ligger kvar på Idag tills du gör dem eller flyttar dem. Klara uppgifter står överstrukna till dagens slut och flyttas sedan till Historik.

Din AI-coach

Vad kan coachen göra?

Prata igenom en uppgift som du hela tiden skjuter upp, dela upp stora saker i små steg, fördela uppgifter på dina tre planer och lägga till, flytta, stänga eller ta bort uppgifter direkt i chatten. På kvällen hjälper den dig att gå igenom dagen och planera morgondagen.

Varför skrev min coach först?

Coachen skriver först i tre fall: en nyckeluppgift är fortfarande öppen mot slutet av din dag, osorterade uppgifter hopar sig eller en uppgift har stått stilla i mer än 5 dagar.

Hur ändrar jag när coachen får skriva till mig?

I Inställningar ställer du in vilka timmar coachen får skriva först (09.00–23.00 som standard) och dina vilodagar.

Kan jag göra coachen mjukare eller strängare?

Ja. Välj en hård ton (ber om konkreta svar och håller dig vid ditt ord) eller en mjuk ton (stöd utan press). Byt när du vill i Inställningar.

Vad minns coachen, och kan jag ändra det?

Långsiktiga mål, återkommande hinder, värderingar, drivkrafter och hur du vill bli tilltalad. Öppna Coachens minne för att se varje anteckning — du kan redigera eller ta bort vilken som helst.

Är coachen en terapeut eller en läkare?

Nej. Coachen är en AI och kan göra misstag. Den ger varken terapi eller medicinsk eller finansiell rådgivning. Om du är i kris, kontakta ditt lokala nödnummer eller en krislinje i ditt land.

Sviter och frysningar

Hur vinner jag en dag?

Ditt Minimum har kritiska uppgifter, och alla är klara. Vinn dagen så växer din svit.

Bryter vilodagar min svit?

Nej. Markera dina vilodagar i Inställningar — de är neutrala. En dag utan kritiska uppgifter i Minimum är också neutral.

Vad är en frysning?

En sköld för din svit. Om du missar en dag förbrukas en frysning automatiskt och din svit överlever. Du tjänar in en för var sjunde räknad dag med minst fem segrar. Du kan ha upp till 7.

Varför räddade inte min frysning min svit?

Frysningar fungerar efter principen allt eller inget: om du missat fler dagar än du har frysningar förbrukas ingen, förrådet stannar hos dig och sviten börjar om.

Vad betyder färgerna i veckoraden?

Orange — en seger. Grön — en vilodag. Blå — en frysning användes. Grå — en miss, eller en dag som inte har kommit än.

Påminnelser, töm ut dina tankar och fokustimer

Hur ställer jag in en påminnelse?

Skapa egna påminnelser för valda tider och veckodagar, eller tryck på "Påminn mig" på en enskild uppgift.

Hur fungerar återkommande uppgifter?

Välj dagligen, vissa veckodagar eller månadsvis. Välj plan, vikt och, om du vill, en tid — uppgiften dyker upp i rätt grupp på rätt dag. Utan plan hamnar den i Osorterat.

Vad är "Töm ut dina tankar"?

Skriv eller säg allt som snurrar i huvudet. Yez3 gör om det till uppgifter och lägger dem i en lista utan datum och utan plan. Tryck sedan på "Fördela uppgifter med coachen" för att välja vad som ska med i dag.

Hur fungerar fokustimern?

Fokussessioner i helskärm: 25 minuters arbete, 5 minuters vila och en paus på 15 minuter efter var fjärde session. Starta pauserna själv, välj en uppgift om du vill och lägg till bakgrundsljud som regn eller kafé.

Konto och data

Hur sparar jag mina framsteg som gäst?

Lägg till din e-post i Inställningar. Dina uppgifter, din svit och coachens minne flyttas till kontot, och du kan logga in på andra enheter. Ett gästkonto finns på en enda enhet: om du avinstallerar appen utan att ha lagt till en e-post kan du förlora åtkomsten till dess data.

Hur laddar jag ner mina data?

Logga in på app.yez3.com och öppna Inställningar → Ladda ner mina data. Du får en JSON-fil med dina uppgifter, coachhistorik, sammanfattningar och inställningar.

Hur tar jag bort mitt konto?

Inställningar → Riskzon → Ta bort konto, och bekräfta sedan två gånger. Det funkar i mobilappen och på webben, även för gästkonton.

Säljer Yez3 mina data?

Nej. Vi säljer inte dina data, visar inga annonser och spårar dig inte över andra appar eller webbplatser. För att generera coachens svar skickas dina meddelanden till de AI-leverantörer som anges i Integritetspolicyn.

Fakturering och prenumerationer

Vad kostar Yez3?

Yez3 är en prenumeration med gratis provperiod för nya prenumeranter. Priset beror på ditt land och visas i App Store eller Google Play innan du betalar.

Hur fungerar den gratis provperioden?

Starta en prenumeration i App Store eller Google Play så är de första dagarna gratis. Om du avslutar innan provperioden går ut debiteras du inte. Efter provperioden förnyas prenumerationen automatiskt tills du avslutar den.

Hur avslutar jag min prenumeration?

Prenumerationer som köpts i appen hanteras av butiken. På iPhone: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Yez3. På Android: Google Play → Profil → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → Yez3. Att ta bort appen avslutar inte en prenumeration.

Hur får jag pengarna tillbaka?

Återbetalningar för köp i appen hanteras av Apple eller Google enligt deras regler. Begär en på reportaproblem.apple.com eller i din orderhistorik i Google Play.

Avslutas min prenumeration om jag tar bort mitt konto?

Nej. Avsluta först prenumerationen i App Store eller Google Play och ta sedan bort ditt konto.

Något fungerar inte

Mina uppgifter synkas inte mellan enheterna.

Kontrollera att du är inloggad med samma e-post överallt och är uppkopplad mot internet. Ändringar som gjorts offline i mobilappen synkas automatiskt när du är online igen.

Jag får inga notiser.

Tillåt notiser för Yez3 i mobilens inställningar, kontrollera coachens timmar och dina vilodagar i Yez3:s Inställningar och stäng av batterisparläget för Yez3 på Android.

Coachen eller röstinmatningen svarar inte.

Coachen, rösten och att tömma ut tankarna kräver en internetanslutning. Kontrollera din anslutning och försök igen. Om det fortsätter, skicka feedback från appen.

Jag har hittat en bugg eller har en idé.

Öppna Inställningar → Feedback i appen. Vi läser varje meddelande, svarar när ett svar behövs och rättar problem så fort vi kan.

Behöver du fortfarande hjälp?

Skriv till oss från appen (Inställningar → Feedback) eller via e-post. Vi läser varje meddelande.

Kontakta oss…Mejla support@yez3.com…Open web app