需要什么帮助?

关于你的计划、教练和账户的快速解答。没找到你需要的?写信给我们——每一条留言我们都会阅读。

开始使用

怎样开始使用 Yez3?

安装应用,或打开 app.yez3.com。完成一份关于你的目标和通常是什么挡了路的简短问卷——教练会用它来制定你的第一份计划。然后设定今天的最低计划:一个无论如何都会完成的小步骤。

我需要账户吗?

手机应用不需要:点击“不创建账户,直接使用”,之后在设置里添加邮箱来保存进度并在其他设备上使用。网页版需要账户。

主目标是什么?

你正在朝它努力的那一个大目标,显示在「今天」页面顶部。教练用它来区分哪些任务在推动你前进,哪些只是噪音。

每天我先做什么?

打开「今天」,确保你的最低计划里至少有一个关键任务。先完成它。其他的都是额外的收获。

三档每日计划

最低计划、100% 计划和最高计划是什么?

同一天的三个等级。最低计划是无论如何都会完成的事——累了、病了或忙了都一样。100% 计划是现实可行的普通一天。最高计划留给状态正好的日子。只有最低计划是必须的。

每档计划应该多久完成一次?

最低计划——每天。100% 计划——每周约 3–4 天。最高计划——每周约 1–2 次。如果你只完成了最低计划,这一天也算数。

关键任务和琐碎任务是什么?

在每档计划里,任务分为关键(约 20%,真正推动你接近目标的事)和琐碎(约 80%,需要做、但不通向目标的事,比如买菜或邮件)。先完成关键任务。

同一个任务可以出现在三档计划里吗?

可以,这正是设计初衷。对于新习惯,在最低计划里放一小剂量,在 100% 计划里放正常剂量,在最高计划里放最高剂量——比如跑 5、20 和 60 分钟。

“未分类”和“非今日”是什么?

“未分类”放置尚未归入计划的任务——把它们拖入最低计划、100% 计划或最高计划。“非今日”放置安排在其他日期或“总有一天”的任务。轻点一下,就能把任务送到今天。

没做完的任务会怎样?

过去几天的未完成任务会留在「今天」,直到你完成或挪走它们。已完成的任务保持划线状态直到当天结束,然后进入历史。

你的 AI 教练

教练能做什么?

和你聊一聊你一直在拖的任务,把大事拆成小步骤,把任务分到你的三档计划里,并直接在聊天里添加、挪动、完成或删除任务。到了晚上,它帮你回顾这一天并规划明天。

教练为什么主动给我发消息?

教练在三种情况下会主动写给你:一天将尽时关键任务仍未完成、未分类的任务越积越多,或某个任务已经卡住超过 5 天。

怎样调整教练可以给我发消息的时间?

在设置里,设定教练可以主动写给你的时段(默认 09:00–23:00)和你的休息日。

我能让教练更温和或更严厉吗?

可以。选择严厉的语气(要求具体,让你说到做到)或温和的语气(给你支持,不施压)。随时可以在设置里切换。

教练记住了什么?我能修改吗?

长期目标、反复出现的阻碍、价值观、动力来源,以及你喜欢的说话方式。打开教练记忆查看每一条笔记——你可以编辑或删除其中任何一条。

教练是心理治疗师或医生吗?

不是。教练是 AI,可能出错。它不是心理治疗、医疗或理财建议。如果你正处于危机之中,请联系你所在国家或地区的紧急电话或心理危机热线。

连续记录与冻结

怎样算赢下一天?

你的最低计划里有关键任务,并且全部完成。赢下这一天,你的连续记录就会增长。

休息日会中断我的连续记录吗?

不会。在设置里标记你的休息日——它们是中性的。最低计划里没有关键任务的日子同样是中性的。

什么是连续记录冻结?

连续记录的护盾。如果你漏掉一天,会自动消耗一个冻结,让你的连续记录保住。每七个计入的日子里至少有五个达成日,就能获得一个。最多可储备 7 个。

为什么我的冻结没能保住连续记录?

冻结是全有或全无的:如果你漏掉的天数多于你手上的冻结,则一个都不扣,库存原样保留,连续记录从头开始。

周条上的颜色是什么意思?

橙色——达成日。绿色——休息日。蓝色——已使用冻结。灰色——漏掉,或那一天还没到。

提醒、倒出想法与专注计时器

怎样设置提醒?

你可以为选定的时间和星期几创建自己的提醒,或者在单个任务上点击“提醒”。

重复任务是怎么运作的?

选择每天、特定的星期几或每月。选好计划、重要程度,如果愿意,还可以设置时间——任务会在对应的那天出现在正确的分组里。没有选择计划的话,它会进入未分类。

什么是倒出想法?

打字或说出你脑子里的一切。Yez3 会把它变成任务,放进一份没有日期、也还没有计划的清单。然后点击“和教练一起分配任务”,选出今天要做的事。

专注计时器是怎么运作的?

全屏专注:工作 25 分钟,休息 5 分钟,每四轮之后有 15 分钟的休息。休息由你自己开始,可以选择一个任务,也可以添加雨声或咖啡馆这样的背景声音。

账户与数据

怎样保存我的访客进度?

在设置里添加你的邮箱。你的任务、连续记录和教练记忆会转入账户,你就可以在其他设备上登录。访客账户只存在于一台设备上:如果你在没有添加邮箱的情况下卸载应用,可能就无法再访问其中的数据。

怎样下载我的数据?

在 app.yez3.com 登录,打开“设置 → 下载我的数据”。你会得到一个 JSON 文件,包含你的任务、教练历史、总结和设置。

怎样删除我的账户?

设置 → 危险区域 → 删除账户,然后确认两次。手机应用和网页版都可以,访客账户也适用。

Yez3 会出售我的数据吗?

不会。我们不出售你的数据,不展示广告,也不会跨应用或网站追踪你。为了生成教练的回复,你的消息会发送给隐私政策中列出的 AI 服务提供商。

账单与订阅

Yez3 收费吗?

Yez3 采用订阅制,新订阅用户有免费试用期。价格因国家和地区而异,付款前会在 App Store 或 Google Play 中显示。

免费试用是怎么运作的?

在 App Store 或 Google Play 中开通订阅,前 天免费。如果在试用期结束前取消,就不会被扣费。试用结束后,订阅会自动续订,直到你取消。

怎样取消订阅?

在应用内购买的订阅由应用商店管理。在 iPhone 上:设置 → 你的姓名 → 订阅 → Yez3。在安卓上:Google Play → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅 → Yez3。删除应用并不会取消订阅。

怎样申请退款?

应用内购买的退款由 Apple 或 Google 按其规则处理。请在 reportaproblem.apple.com 或你的 Google Play 订单记录中申请。

删除账户会取消我的订阅吗?

不会。请先在 App Store 或 Google Play 中取消订阅,再删除账户。

出了问题

我的任务在设备之间不同步。

请确认你在各处都用同一个邮箱登录,并且已联网。在手机应用里离线所做的更改,会在你重新联网后自动同步。

我收不到通知。

在手机设置里允许 Yez3 发送通知,检查 Yez3 设置里的教练时段和休息日,并在安卓上关闭对 Yez3 的省电限制。

教练或语音输入没有反应。

教练、语音和倒出想法需要联网。请检查网络连接后重试。如果问题持续出现,请在应用里给我们发送反馈。

我发现了一个问题,或者有个好点子。

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