Чем мы можем помочь?

Установи приложение или открой app.yez3.com. Ответь на короткий опрос о своей цели и о том, что обычно мешает, — коуч использует его, чтобы построить твой первый план. Потом задай план минимум на сегодня: один маленький шаг, который сделаешь при любых обстоятельствах.

В мобильном приложении нет: нажми «Продолжить без регистрации» и добавь email позже в настройках, чтобы сохранить прогресс и пользоваться другими устройствами. Для веб-версии аккаунт нужен.

Одна большая цель, к которой ты идёшь; она показана наверху экрана «Сегодня». Коуч использует её, чтобы отличать задачи, которые двигают тебя вперёд, от задач, которые просто шум.

Открой «Сегодня» и убедись, что в плане минимум есть хотя бы одна критическая задача. Закрой её первой. Всё остальное — бонус.

Три уровня одного дня. План минимум — то, что ты сделаешь при любых обстоятельствах: уставшим, больным или занятым. План 100% — реалистичный обычный день. План максимум — для дней, когда ты в ударе. Обязателен только план минимум.

План минимум — каждый день. План 100% — примерно 3–4 дня в неделю. План максимум — примерно 1–2 раза в неделю. Если закрыт только план минимум, день всё равно засчитывается.

Внутри каждого плана задачи делятся на критические (примерно 20%, которые действительно двигают тебя к цели) и тривиальные (примерно 80%, которые нужно сделать, но которые к цели не ведут, например продукты или почта). Критические задачи закрывай первыми.

Да, так и задумано. Для новой привычки поставь маленькую дозу в план минимум, обычную — в план 100% и самую трудную — в план максимум, например пробежать 5, 20 и 60 минут.

В «Несортированных» лежат задачи, у которых ещё нет плана, — перетащи их в план минимум, 100% или максимум. В «Не сегодня» лежат задачи на другую дату или «когда-нибудь». Любую задачу можно отправить на сегодня одним нажатием.

Открытые задачи прошлых дней остаются на «Сегодня», пока ты их не сделаешь или не перенесёшь. Выполненные задачи остаются зачёркнутыми до конца дня, а потом уходят в «Историю».

Обсудить задачу, которую ты всё откладываешь, разбить большое на маленькие шаги, разложить задачи по трём планам, добавлять, переносить, закрывать и удалять задачи прямо в чате. Вечером он помогает подвести итоги дня и спланировать завтра.

Коуч пишет первым в трёх случаях: ключевая задача остаётся открытой к концу дня, копятся несортированные задачи или задача застряла больше чем на 5 дней.

В настройках задай часы, когда коучу можно писать первым (по умолчанию 09:00–23:00), и свои выходные дни.

Да. Выбери жёсткий тон (просит конкретики, держит за слово) или мягкий (поддержка без давления). Переключай в любой момент в настройках.

Долгосрочные цели, повторяющиеся блокеры, ценности, мотиваторы и то, как тебе нравится разговаривать. Открой «Память коуча», чтобы увидеть каждую заметку, — любую можно изменить или удалить.

Нет. Коуч — это ИИ, и он может ошибаться. Это не терапия, не медицинская и не финансовая консультация. Если ты в кризисной ситуации, позвони на местный номер экстренной помощи или на кризисную линию в своей стране.

В твоём плане минимум есть критические задачи, и все они выполнены. Выиграй день — и твоя серия вырастет.

Нет. Отметь свои выходные дни в настройках — они нейтральные. День без критических задач в плане минимум тоже нейтральный.

Щит для твоей серии. Если ты пропустил день, заморозка тратится автоматически, и серия не обрывается. Ты получаешь одну за каждые семь засчитанных дней, в которых было не меньше пяти побед. Можно хранить до 7.

Заморозки работают по принципу «всё или ничего»: если пропущено больше дней, чем у тебя заморозок, не тратится ни одна, запас остаётся, а серия начинается заново.

Оранжевый — победа. Зелёный — выходной. Синий — использована заморозка. Серый — пропуск или день, который ещё не наступил.

Создай собственные напоминания на выбранное время и дни недели или нажми «Напомнить» у отдельной задачи.

Выбери «каждый день», определённые дни недели или раз в месяц. Выбери план, важность и, если хочешь, время — задача появится в нужной группе в нужный день. Если план не выбран, она попадёт в «Несортированные».

Напиши или наговори всё, что у тебя в голове. Yez3 превратит это в задачи и положит в список без даты и пока без плана. Потом нажми «Распределить задачи с коучем», чтобы выбрать, что взять на сегодня.

Полноэкранные сессии фокуса: 25 минут работы, 5 минут отдыха, после каждых четырёх — 15-минутный перерыв. Перерывы запускай сам, при желании выбери задачу и добавь фоновые звуки вроде дождя или кафе.

Добавь email в настройках. Задачи, серия и память коуча перейдут в аккаунт, и ты сможешь входить на других устройствах. Гостевой аккаунт живёт на одном устройстве: если удалить приложение, не добавив email, доступ к его данным можно потерять.

Войди на app.yez3.com и открой Настройки → Скачать мои данные. Ты получишь файл JSON с задачами, историей коуча, итогами и настройками.

Настройки → Опасная зона → Удалить аккаунт, затем подтверди дважды. Это работает в мобильном приложении и в вебе, в том числе для гостевых аккаунтов.

Нет. Мы не продаём твои данные, не показываем рекламу и не отслеживаем тебя в других приложениях и на других сайтах. Чтобы формировать ответы коуча, твои сообщения передаются поставщикам ИИ, перечисленным в Политике конфиденциальности.

Yez3 — это подписка с бесплатным пробным периодом для новых подписчиков. Цена зависит от страны и показывается в App Store или Google Play до оплаты.

Оформи подписку в App Store или Google Play, и первые дней бесплатны. Если отменишь до конца пробного периода, деньги не спишутся. После пробного периода подписка продлевается автоматически, пока ты её не отменишь.

Подписками, купленными в приложении, управляет магазин. На iPhone: Настройки → твоё имя → Подписки → Yez3. На Android: Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → Yez3. Удаление приложения подписку не отменяет.

Возвраты за покупки в приложении обрабатывают Apple или Google по своим правилам. Запроси его на reportaproblem.apple.com или в истории заказов Google Play.

Нет. Сначала отмени подписку в App Store или Google Play, затем удали аккаунт.

Проверь, что везде выполнен вход с одним и тем же email и есть подключение к интернету. Изменения, сделанные офлайн в мобильном приложении, синхронизируются автоматически, как только ты снова в сети.

Разреши уведомления для Yez3 в настройках телефона, проверь часы и выходные дни коуча в настройках Yez3 и на Android отключи экономию заряда для Yez3.

Коучу, голосу и «свалить мысли» нужно подключение к интернету. Проверь соединение и попробуй ещё раз. Если проблема повторяется, отправь нам отзыв из приложения.

Открой в приложении Настройки → Обратная связь. Мы читаем каждое сообщение, отвечаем, когда нужен ответ, и исправляем проблемы так быстро, как можем.