どんなお困りごとですか?

プラン、コーチ、アカウントについての簡単な回答です。見つからないときは、メッセージをお寄せください。すべて目を通しています。

はじめかた

Yez3はどうやって使い始めますか?

アプリをインストールするか、app.yez3.comを開いてください。あなたの目標と、いつも何が邪魔をするのかについての短いクイズに答えると、コーチがそれをもとに最初のプランを作ります。そのあと、今日の最低プランを決めます。何があってもやる、ひとつの小さな一歩です。

アカウントは必要ですか?

モバイルアプリでは必要ありません。「アカウントなしで続ける」をタップして始め、進捗を残したいとき、または別の端末を使いたいときに、設定でメールアドレスを追加してください。Webアプリにはアカウントが必要です。

メイン目標とは何ですか?

あなたが目指すひとつの大きな目標で、「今日」画面のいちばん上に表示されます。コーチはそれを使って、あなたを前に進めるタスクと、ただの雑音であるタスクを見分けます。

毎日、最初に何をすればいいですか?

「今日」を開いて、最低プランにクリティカルなタスクが少なくとも1つあるか確認してください。まず、それを終えます。そのほかはすべてボーナスです。

毎日の3つのプラン

最低プラン、100% プラン、最大プランとは何ですか?

同じ1日の、3つのレベルです。最低プランは、疲れていても、体調が悪くても、忙しくても、何があってもやること。100% プランは、現実的な普通の日。最大プランは、調子に乗っている日のためのもの。必須なのは最低プランだけです。

それぞれのプランは、どれくらいの頻度で終えればいいですか?

最低プランは毎日。100% プランは週に3〜4日ほど。最大プランは週に1〜2回ほど。最低プランだけを終えた場合でも、その日は数えられます。

クリティカルとルーティンのタスクとは何ですか?

各プランの中で、タスクはクリティカル(本当に目標へ近づく約20%)とルーティン(やる必要はあっても、買い物やメールのように目標に直結しない約80%)に分かれます。クリティカルなタスクを先に終えてください。

同じタスクを3つのプランすべてに入れてもいいですか?

はい、それが意図された使い方です。新しい習慣なら、最低プランに少量、100% プランに標準の量、最大プランにいちばん大きな量を入れます。たとえば、5分、20分、60分走る、というように。

「未分類」と「今日ではない」とは何ですか?

「未分類」には、まだプランのないタスクが入ります。最低プラン、100% プラン、最大プランにドラッグしてください。「今日ではない」には、別の日や「いつか」のタスクが入ります。ワンタップで、タスクを「今日」に送れます。

終わらなかったタスクはどうなりますか?

過去の日の未完了タスクは、やるか移動するまで「今日」に残ります。完了したタスクは、その日の終わりまで取り消し線付きで残り、その後は履歴に移ります。

AIコーチ

コーチは何をしてくれますか?

先送りしているタスクについて一緒に話し、大きなことを小さなステップに分け、タスクを3つのプランに振り分け、チャットの中でタスクを追加・移動・完了・削除します。夜には、1日の振り返りと明日の計画を手伝います。

なぜコーチから先にメッセージが来たのですか?

コーチが先に書くのは3つの場合です。1日の終わり近くに重要タスクが残っているとき、未分類のタスクがたまっているとき、タスクが5日以上止まっているとき。

コーチがメッセージを送る時間帯を変えるには?

設定で、コーチが先にメッセージを送ってよい時間帯(初期設定は9:00〜23:00)と、休みの日を決められます。

コーチをもっとやさしく、または厳しくできますか?

はい。厳しめのトーン(具体的に尋ね、約束を守らせる)か、やさしめのトーン(プレッシャーなしで支える)を選べます。設定でいつでも切り替えられます。

コーチは何を覚えていて、変更できますか?

長期目標、繰り返す障害、価値観、モチベーション、好きな話し方です。コーチのメモリを開くと、すべてのメモが見られます。どれも編集・削除できます。

コーチはセラピストや医師ですか?

いいえ。コーチはAIであり、間違えることがあります。心理療法、医療アドバイス、金融アドバイスではありません。危機的な状況にある場合は、お住まいの地域の緊急通報番号、または国内の相談窓口にご連絡ください。

連続記録とフリーズ

その日に「勝つ」には?

最低プランにクリティカルなタスクがあり、そのすべてが終わっていることです。その日に勝てば、連続記録がのびます。

休みの日は連続記録を途切れさせますか?

いいえ。設定で休みの日を決めておけば、ニュートラルとして扱われます。最低プランにクリティカルなタスクがない日も、ニュートラルです。

連続記録のフリーズとは何ですか?

連続記録を守る盾です。1日抜けても、フリーズが自動で使われ、連続記録は続きます。数えられる日のうち7日ごとに、達成が5日以上あれば1つ獲得できます。最大7個まで持てます。

なぜフリーズで連続記録を守れなかったのですか?

フリーズは、全部かゼロかで働きます。持っているフリーズより多い日数を抜けた場合は、どれも使われず、ストックはそのまま残り、連続記録は最初からになります。

週のバーの色は何を意味しますか?

オレンジは達成。グリーンは休みの日。ブルーはフリーズを使用。グレーは未達成、またはまだ来ていない日です。

リマインダー、思考の吐き出し、集中タイマー

リマインダーはどう設定しますか?

好きな時間と曜日に自分のリマインダーを作るか、ひとつのタスクで「リマインド」をタップします。

くり返しタスクはどう動きますか?

毎日、特定の曜日、毎月から選びます。プラン、重要度、お好みで時間を選ぶと、該当の日に、適切なグループにタスクが現れます。プランを選ばなければ「未分類」に入ります。

思考の吐き出しとは何ですか?

頭にあることを、すべて入力するか話しかけてください。Yez3がそれをタスクにして、日付もプランもまだないリストに入れます。そのあと「コーチと振り分ける」をタップして、今日やることを選びます。

集中タイマーはどう動きますか?

全画面の集中セッション:25分作業、5分休憩、4回ごとに15分の休憩。休憩は自分で始めます。お好みでタスクを選び、雨やカフェなどのバックグラウンドサウンドも加えられます。

アカウントとデータ

ゲストの進捗を保存するには?

設定でメールアドレスを追加してください。タスク、連続記録、コーチのメモリがアカウントに移り、ほかの端末でもログインできます。ゲストアカウントは1台の端末の中にあります。メールアドレスを追加せずにアプリをアンインストールすると、そのデータにアクセスできなくなることがあります。

自分のデータをダウンロードするには?

app.yez3.comにログインして、設定 → 自分のデータをダウンロード を開きます。タスク、コーチとの履歴、まとめ、設定が入ったJSONファイルが手に入ります。

アカウントを削除するには?

設定 → 危険ゾーン → アカウントを削除 を選び、2回確認します。モバイルアプリでもWebでも、ゲストアカウントでも使えます。

Yez3は私のデータを販売しますか?

いいえ。データは販売せず、広告も表示せず、ほかのアプリやサイトまであなたを追跡することもありません。コーチの返信を生成するために、あなたのメッセージは、プライバシーポリシーに記載のAI事業者に送信されます。

お支払いとサブスクリプション

Yez3の料金は?

Yez3は、新規購読者向けの無料トライアル付きのサブスクリプションです。料金はお住まいの国によって異なり、お支払い前にApp StoreまたはGoogle Playで表示されます。

無料トライアルはどう動きますか?

App StoreまたはGoogle Playでサブスクリプションを開始すると、最初の日間は無料です。トライアルが終わる前に解約すれば、料金はかかりません。トライアル後は、解約するまで自動で更新されます。

サブスクリプションを解約するには?

アプリ内で購入したサブスクリプションは、ストアが管理しています。iPhoneの場合:設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → Yez3。Androidの場合:Google Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Yez3。アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。

返金を受けるには?

アプリ内課金の返金は、AppleまたはGoogleが、それぞれの規則に従って対応します。reportaproblem.apple.com、またはGoogle Playの注文履歴から申請してください。

アカウントを削除するとサブスクリプションも解約されますか?

いいえ。先にApp StoreまたはGoogle Playでサブスクリプションを解約してから、アカウントを削除してください。

うまく動かないとき

端末間でタスクが同期されません。

すべての端末で同じメールアドレスでログインしていて、インターネットに接続されているか確認してください。モバイルアプリでオフライン中に行った変更は、オンラインに戻ると自動で同期されます。

通知が届きません。

スマートフォンの設定でYez3の通知を許可し、Yez3の設定でコーチの時間帯と休みの日を確認し、Androidではその端末でYez3の省電力設定をオフにしてください。

コーチや音声入力が反応しません。

コーチ、音声入力、思考の吐き出しには、インターネット接続が必要です。接続を確認して、もう一度お試しください。それでも続く場合は、アプリからフィードバックをお送りください。

不具合を見つけた、またはアイデアがあります。

アプリで 設定 → フィードバック を開いてください。すべてのメッセージに目を通し、返信が必要なものには返信し、問題はできるだけ早く直します。

それでも解決しませんか?

アプリ(設定 → フィードバック)から、またはメールでご連絡ください。すべてのメッセージに目を通しています。

お問い合わせ…support@yez3.comにメールする…Open web app