Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vad mobil- och webbappen Yez3 ("Yez3", "appen", "vi") gör med dina data. Yez3 är en uppgiftsapp, en dagsplanerare och en AI-coach.

Personuppgiftsansvarig för dina data är Anton Bashmakov, en privatperson baserad i Thailand, som driver verksamheten under varumärket Yez3. För alla integritetsfrågor och integritetsförfrågningar, skriv till support@yez3.com. En postadress kan lämnas på begäran till registrerade, tillsynsmyndigheter eller andra med ett berättigat behov.

• Gästkonto. Du kan börja använda appen utan att registrera dig. Vi skapar ett anonymt konto som identifieras av ett nummer: ingen e-post, inget namn.
• E-postadress och lösenord — bara om du väljer att spara dina framsteg eller logga in på webben. Lösenord lagras som en bcrypt-hash; vi ser aldrig själva lösenordet.
• Namn — valfritt, bara om du anger det.
• Telegram-konto-id — bara om du själv kopplar Telegram.
• Prenumerationsstatus — om du prenumererar berättar App Store eller Google Play för oss om din prenumeration eller provperiod är aktiv. Betalningar behandlas av Apple eller Google; vi ser aldrig dina kortuppgifter. Prenumerationer hanteras via RevenueCat, som tar emot ditt kontonummer och köpuppgifterna från butiken.

• Uppgifter, ditt huvudmål, plannivåer, datum och påminnelser.
• Ditt samtal med coachen, de anteckningar och insikter som coachen sparar om dig (till exempel de hinder och preferenser du beskriver) samt de dagssammanfattningar den skriver.
• Fokussessioner, svithistorik och appinställningar.
• Feedbackmeddelanden och rapporter om AI-svar som du skickar till oss.

När du håller in mikrofonknappen skickas inspelningen till vår server och vidarebefordras till en leverantör av taligenkänning för transkribering. Ljudet skrivs aldrig till disk och lagras aldrig i vår databas — det finns bara i minnet under själva anropet. Bara den resulterande texten sparas, som ditt meddelande.

• Enhetens tidszon och språk, så att påminnelser går ut vid rätt lokal tid och gränssnittet är på ditt språk.
• IP-adress — används för att begränsa antalet anrop och skydda tjänsten mot missbruk. Vi bygger ingen platsprofil av den.
• Push-token, om du aktiverar notiser.
• Fel- och kraschrapporter (Sentry) från mobilappen, webbappen och servern: vad som gick fel och var, appversionen och enhetsmodellen, utan texten i dina uppgifter eller meddelanden.
• Installations-id och appuppgifter – ett slumpmässigt id som skapas första gången appen öppnas, plus appversion, plattform, gränssnittets språk och enhetens region. Det visar oss hur många installationer som blir aktiva användare.
• Användningsstatistik (PostHog) – vilka skärmar du öppnar, steg i introduktionen och köpförsök, kopplade till ditt kontonummer. Aldrig texten i dina uppgifter, mål eller meddelanden till coachen.
• Kontroll av uppdateringar (Expo) – när mobilappen startar frågar den Expos uppdateringstjänst om ny appkod finns och skickar då appversion, plattform, ett slumpmässigt installations-id och din IP-adress.

Yez3 innehåller ingen annons-SDK och ingen analys-SDK som spårar dig över andra appar eller webbplatser. Vi har inte tillgång till dina kontakter, din kalender, dina foton, dina filer eller din exakta plats. Du kan stänga av användningsstatistik och felrapporter under Inställningar → Analys.

• För att driva appen — lagra din plan, visa den på dina enheter, skicka påminnelser.
• För att generera coachens svar — dina meddelanden och den relevanta delen av din plan skickas till en AI-leverantör, som returnerar svaret.
• För att komma ihåg sammanhang — meddelanden och dagssammanfattningar omvandlas till numeriska inbäddningar (embeddings) så att coachen kan hitta det du sa för flera veckor sedan.
• För att hålla tjänsten säker och fungerande — begränsning av anrop, felloggar, säkerhetskopior.
• För att svara dig — när du skickar feedback eller rapporterar ett AI-svar.
• För att förbättra appen – användningsstatistik och felrapporter visar var appen kraschar eller är i vägen. Du kan stänga av dem under Inställningar → Analys.
• För att hantera prenumerationer – bekräfta ett köp eller en provperiod, återställa den på en ny enhet och hantera återbetalningar.

För användare i EU och Storbritannien: vi behandlar dessa data för att fullgöra vårt avtal med dig (driva appen) och med stöd av vårt berättigade intresse av att hålla tjänsten säker och pålitlig.

Vi använder tjänsteleverantörerna nedan. De behandlar data enligt våra instruktioner, för att leverera appen. Vi säljer inte dina data och delar dem inte för reklam.

Vissa av de AI-leverantörer vi använder behandlar data i Kina, där dataskyddsreglerna skiljer sig från EU:s. Om vi upptäcker att du befinner dig i EU, EES eller Storbritannien skickar appen automatiskt dina coachmeddelanden till en kompatibel leverantör i stället, och aldrig till en kinabaserad — det gäller även när en annan modell har valts i Inställningar. Vi avgör din region utifrån IP-adressen för dina anrop och, om det inte går, utifrån enhetens tidszon; när vi inte alls kan avgöra det använder vi den kompatibla leverantören som standard.

Dessa leverantörer finns utanför ditt land. Sammansättningen av AI-leverantörer kan ändras över tid när vi jämför kvalitet, hastighet och tillförlitlighet. Där lagen kräver det förlitar vi oss på skyddsåtgärder som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller likvärdiga mekanismer. För en aktuell lista över underbiträden, skriv till support@yez3.com.

Vi kan också lämna ut data om lagen kräver det, eller för att fastställa eller försvara ett rättsligt anspråk.

Påminnelser och coachens puffar levereras som pushnotiser. Notisens text — som kan innehålla en uppgiftstitel eller coachens fråga — passerar Expos pushtjänst och Google FCM (Android) eller webbläsarens pushtjänst (webben). Stäng av notiser i enhetens inställningar, eller stäng av påminnelser i appen.

• Dina data sparas så länge kontot finns.
• När du tar bort kontot raderas det omedelbart från databasen.
• Databasens säkerhetskopior sparas i 14 dagar och roteras sedan bort, så en kopia av raderade data kan finnas kvar i en säkerhetskopia i upp till 14 dagar.
• Feedback och rapporter om AI-svar vidarebefordras också till oss via e-post och ligger kvar i den brevlådan.
• Ett gästkonto som aldrig får en e-postadress sparas tills du tar bort det i appen. Att avinstallera appen tar inte bort det — ta därför först bort kontot om du vill att data ska försvinna.
• När du raderar ditt konto raderas även dess användningsstatistik. Uppgifter om appinstallationer och betalningar sparas utan någon koppling till dig, eftersom de behövs för bokföring och återbetalningar via butikerna.

• Få en kopia av dina data — i webbappen: Inställningar → Ladda ner mina data (JSON).
• Radera allt — Inställningar →Ta bort konto, i appen eller på webben.
• Rätta dina data — redigera dem i appen eller skriv till oss.
• Stänga av användningsstatistik och felrapporter – Inställningar → Analys. Betalningsuppgifter sparas ändå, eftersom prenumerationer inte fungerar utan dem.
• Beroende på var du bor kan du också ha rätt att invända mot eller begränsa behandling och att lämna in ett klagomål till din dataskyddsmyndighet.

För att utöva någon av dessa rättigheter, skriv till support@yez3.com. Vi svarar inom 30 dagar.

All trafik går över HTTPS. Lösenord lagras som bcrypt-hashar. Åtkomsttoken på din mobil förvaras i plattformens säkra lagring. Inget system är helt säkert, så använd ett unikt lösenord.

Yez3 är till för vuxna (18+). Vi samlar inte medvetet in data från barn. Om du tror att ett barn har skapat ett konto, skriv till oss så tar vi bort det.

Om vi ändrar den här policyn uppdaterar vi datumet högst upp på sidan. Väsentliga ändringar meddelas också i appen.

Tjänsten drivs av Anton Bashmakov, en privatperson baserad i Thailand, under varumärket Yez3. Mejla support@yez3.com — märk integritetsförfrågningar med "Privacy Request" så att vi kan dirigera dem rätt.