Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hva mobil- og nettappen Yez3 («Yez3», «appen», «vi») gjør med dataene dine. Yez3 er oppgavesporing, dagsplanlegger og AI-coach.

Behandlingsansvarlig for dataene dine er Anton Bashmakov, en privatperson basert i Thailand, som driver virksomheten under merkenavnet Yez3. For alle personvernspørsmål eller -forespørsler, skriv til support@yez3.com. En postadresse kan oppgis på forespørsel til registrerte, tilsynsmyndigheter eller andre med et berettiget behov.

• Gjestekonto. Du kan begynne å bruke appen uten å registrere deg. Vi oppretter en anonym konto identifisert med et nummer: ingen e-post, ingen navn.
• E-postadresse og passord – bare hvis du velger å lagre fremgangen din eller logge inn på nett. Passord lagres som en bcrypt-hash; vi ser aldri selve passordet.
• Navn – valgfritt, bare hvis du oppgir det.
• Telegram-konto-ID – bare hvis du selv kobler til Telegram.
• Abonnementsstatus – hvis du abonnerer, forteller App Store eller Google Play oss om abonnementet eller prøveperioden din er aktiv. Betalinger behandles av Apple eller Google; vi ser aldri kortopplysningene dine. Abonnementer håndteres via RevenueCat, som mottar kontonummeret ditt og kjøpsdetaljene fra butikken.

• Oppgaver, hovedmålet ditt, plannivåer, datoer og påminnelser.
• Samtalen din med coachen, notatene og innsiktene coachen holder om deg (for eksempel hindrene og preferansene du beskriver), og dagsoppsummeringene den skriver.
• Fokusøkter, rekkehistorikk og appinnstillinger.
• Tilbakemeldinger og rapporter om AI-svar som du sender oss.

Når du holder inne mikrofonknappen, sendes opptaket til serveren vår og videresendes til en leverandør av talegjenkjenning for transkribering. Lyden skrives aldri til disk og lagres aldri i databasen vår – den finnes bare i minnet under forespørselen. Bare den resulterende teksten lagres, som meldingen din.

• Enhetens tidssone og språk, slik at påminnelser utløses til riktig lokal tid og grensesnittet er på språket ditt.
• IP-adresse – brukes til å begrense antall forespørsler og beskytte tjenesten mot misbruk. Vi bygger ingen posisjonsprofil av den.
• Push-token, hvis du slår på varsler.
• Feil- og krasjrapporter (Sentry) fra mobilappen, nettappen og serveren: hva som feilet og hvor, appversjonen og enhetsmodellen, uten teksten i oppgavene eller meldingene dine.
• Installasjons-ID og appdetaljer – en tilfeldig ID som opprettes første gang appen åpnes, i tillegg til appversjon, plattform, grensesnittspråk og enhetens region. Den viser oss hvor mange installasjoner som blir aktive brukere.
• Bruksstatistikk (PostHog) – hvilke skjermer du åpner, trinn i introduksjonen og kjøpsforsøk, knyttet til kontonummeret ditt. Aldri teksten i oppgavene, målene eller meldingene dine til coachen.
• Sjekk etter oppdateringer (Expo) – når mobilappen starter, spør den oppdateringstjenesten til Expo om ny appkode er tilgjengelig, og sender appversjon, plattform, en tilfeldig installasjons-ID og IP-adressen din.

Yez3 inneholder ingen annonse-SDK og ingen analyse-SDK som sporer deg på tvers av andre apper eller nettsteder. Vi har ikke tilgang til kontaktene, kalenderen, bildene, filene eller den nøyaktige posisjonen din. Du kan slå av bruksstatistikk og feilrapporter under Innstillinger → Analyse.

• For å drive appen – lagre planen din, vise den på enhetene dine, sende påminnelser.
• For å lage svarene fra coachen – meldingene dine og den relevante delen av planen din sendes til en AI-leverandør, som returnerer svaret.
• For å huske sammenhengen – meldinger og dagsoppsummeringer gjøres om til numeriske embeddinger slik at coachen kan finne det du sa for flere uker siden.
• For å holde tjenesten trygg og i drift – begrensning av forespørsler, feildiagnostikk, sikkerhetskopier.
• For å svare deg – når du sender tilbakemelding eller rapporterer et AI-svar.
• For å forbedre appen – bruksstatistikk og feilrapporter viser hvor appen krasjer eller er i veien. Du kan slå dem av under Innstillinger → Analyse.
• For å håndtere abonnementer – bekrefte et kjøp eller en prøveperiode, gjenopprette den på en ny enhet og behandle refusjoner.

For brukere i EU og Storbritannia: vi behandler disse dataene for å oppfylle avtalen vår med deg (drift av appen), og på grunnlag av vår berettigede interesse i å holde tjenesten sikker og pålitelig.

Vi bruker tjenesteleverandørene nedenfor. De behandler data etter våre instrukser, for å levere appen. Vi selger ikke dataene dine og deler dem ikke til reklameformål.

Noen av AI-leverandørene vi bruker, behandler data i Kina, hvor personvernreglene er annerledes enn i EU. Hvis vi oppdager at du befinner deg i EU, EØS eller Storbritannia, sender appen automatisk coachmeldingene dine til en leverandør som oppfyller kravene, og aldri til en kinabasert leverandør – dette gjelder også når en annen modell er valgt i Innstillinger. Vi fastslår regionen din ut fra IP-adressen til forespørslene dine og, hvis det ikke går, ut fra enhetens tidssone; når vi ikke kan fastslå den i det hele tatt, bruker vi leverandøren som oppfyller kravene som standard.

Disse leverandørene befinner seg utenfor landet ditt. Sammensetningen av AI-leverandører kan endre seg over tid etter hvert som vi sammenligner kvalitet, hastighet og pålitelighet. Der loven krever det, støtter vi oss på garantier som EU-kommisjonens standardkontraktsvilkår eller tilsvarende mekanismer. For en oppdatert liste over underleverandører, skriv til support@yez3.com.

Vi kan også utlevere data hvis loven krever det, eller for å fastslå eller forsvare et rettskrav.

Påminnelser og meldinger fra coachen leveres som push-varsler. Varselteksten – som kan inneholde en oppgavetittel eller coachens spørsmål – går gjennom Expos pushtjeneste og Google FCM (Android) eller nettleserens pushtjeneste (web). Slå av varsler i enhetsinnstillingene, eller slå av påminnelser i appen.

• Dataene dine lagres så lenge kontoen finnes.
• Når du sletter kontoen, slettes de umiddelbart fra databasen.
• Sikkerhetskopier av databasen lagres i 14 dager og roteres deretter ut, så en kopi av slettede data kan finnes i en sikkerhetskopi i opptil 14 dager.
• Tilbakemeldinger og rapporter om AI-svar videresendes også til oss på e-post og blir liggende i den postboksen.
• En gjestekonto som aldri får en e-postadresse, lagres til du sletter den i appen. Å avinstallere appen sletter den ikke – slett kontoen først hvis du vil at dataene skal bort.
• Når du sletter kontoen din, slettes også bruksstatistikken for den. Opplysninger om appinstallasjoner og betalinger beholdes uten noen kobling til deg, fordi de trengs til regnskap og refusjoner via butikkene.

• Få en kopi av dataene dine – i nettappen: Innstillinger → Last ned dataene mine (JSON).
• Slett alt – Innstillinger →Slett konto, i appen eller på nett.
• Rett opp dataene dine – rediger dem i appen, eller skriv til oss.
• Slå av bruksstatistikk og feilrapporter – Innstillinger → Analyse. Betalingsopplysninger beholdes likevel, fordi abonnementer ikke fungerer uten dem.
• Avhengig av hvor du bor, kan du også ha rett til å protestere mot eller begrense behandlingen, og til å klage til personvernmyndigheten i landet ditt.

For å bruke noen av disse rettighetene, skriv til support@yez3.com. Vi svarer innen 30 dager.

All trafikk går over HTTPS. Passord lagres som bcrypt-hasher. Tilgangstokener på telefonen din oppbevares i plattformens sikre lagring. Ingen system er helt sikkert, så bruk et unikt passord.

Yez3 er for voksne (18+). Vi samler ikke bevisst inn data fra barn. Hvis du tror at et barn har opprettet en konto, skriv til oss, så sletter vi den.

Hvis vi endrer denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst på siden. Vesentlige endringer kunngjøres også i appen.

Tjenesten drives av Anton Bashmakov, en privatperson basert i Thailand, under merkenavnet Yez3. Send e-post til support@yez3.com – merk personvernforespørsler med «Privacy Request» slik at vi kan rute dem riktig.