Politique de confidentialité

Cette politique explique ce que l'application mobile et web Yez3 (« Yez3 », « l'appli », « nous ») fait de vos données. Yez3 est un gestionnaire de tâches, un planning quotidien et un coach IA.

Le responsable du traitement de vos données est Anton Bashmakov, personne physique basée en Thaïlande, exerçant sous la marque Yez3. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à support@yez3.com. Une adresse postale peut être communiquée sur demande aux personnes concernées, aux autorités de contrôle ou à toute autre personne ayant un besoin légitime.

• Compte invité. Vous pouvez utiliser l'appli sans vous inscrire. Nous créons un compte anonyme identifié par un numéro : ni e-mail, ni nom.
• Adresse e-mail et mot de passe — uniquement si vous choisissez de sauvegarder votre progression ou de vous connecter sur le web. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage bcrypt ; nous ne voyons jamais le mot de passe lui-même.
• Nom — facultatif, uniquement si vous le saisissez.
• Identifiant de compte Telegram — uniquement si vous associez vous-même Telegram.
• Statut d'abonnement — si vous vous abonnez, l'App Store ou Google Play nous indique si votre abonnement ou votre essai est actif. Les paiements sont traités par Apple ou Google ; nous ne voyons jamais les données de votre carte. Les abonnements sont gérés par RevenueCat, qui reçoit de la boutique votre numéro de compte et les détails de l'achat.

• Tâches, votre objectif principal, niveaux de plan, dates et rappels.
• Votre conversation avec le coach, les notes et observations que le coach conserve à votre sujet (par exemple les blocages et préférences que vous décrivez), et les résumés quotidiens qu'il rédige.
• Sessions de concentration, historique des séries et réglages de l'appli.
• Messages de retour et signalements de réponses de l'IA que vous nous envoyez.

Quand vous maintenez le bouton du microphone, l'enregistrement est envoyé à notre serveur puis transmis à un fournisseur de reconnaissance vocale pour la transcription. L'audio n'est jamais écrit sur disque ni stocké dans notre base de données — il n'existe qu'en mémoire pendant la requête. Seul le texte obtenu est enregistré, comme votre message.

• Fuseau horaire et langue de l'appareil, pour que les rappels se déclenchent à la bonne heure locale et que l'interface soit dans votre langue.
• Adresse IP — utilisée pour limiter le débit des requêtes et protéger le service contre les abus. Nous n'en tirons aucun profil de localisation.
• Jeton de notification push, si vous activez les notifications.
• Rapports d'erreurs et de plantages (Sentry) de l'application mobile, de l'application web et du serveur : ce qui a échoué et où, la version de l'application et le modèle de l'appareil, sans le texte de vos tâches ni de vos messages.
• Identifiant d'installation et informations sur l'application — un identifiant aléatoire créé à la première ouverture de l'application, ainsi que la version de l'application, la plateforme, la langue de l'interface et la région de l'appareil. Cela nous montre combien d'installations deviennent des utilisateurs actifs.
• Statistiques d'utilisation (PostHog) — les écrans que vous ouvrez, les étapes de découverte de l'application et les tentatives d'achat, liés à votre numéro de compte. Jamais le texte de vos tâches, de vos objectifs ni de vos messages au coach.
• Vérification des mises à jour (Expo) — au démarrage, l'application mobile demande au service de mises à jour d'Expo si un nouveau code est disponible, en envoyant la version de l'application, la plateforme, un identifiant d'installation aléatoire et votre adresse IP.

Yez3 ne contient aucun SDK publicitaire ni aucun SDK d'analyse qui vous suit sur d'autres applis ou sites web. Nous n'accédons pas à vos contacts, votre calendrier, vos photos, vos fichiers ni à votre position précise. Vous pouvez désactiver les statistiques d'utilisation et les rapports d'erreurs dans Réglages → Statistiques.

• Pour faire fonctionner l'appli — stocker votre plan, l'afficher sur vos appareils, envoyer des rappels.
• Pour générer les réponses du coach — vos messages et la partie pertinente de votre plan sont envoyés à un fournisseur d'IA, qui renvoie la réponse.
• Pour se souvenir du contexte — les messages et les résumés quotidiens sont convertis en représentations numériques (embeddings) pour que le coach retrouve ce que vous avez dit il y a des semaines.
• Pour garder le service sûr et fonctionnel — limitation de débit, diagnostics d'erreurs, sauvegardes.
• Pour vous répondre — quand vous envoyez un retour ou signalez une réponse de l'IA.
• Pour améliorer l'application — les statistiques d'utilisation et les rapports d'erreurs montrent où l'application plante ou gêne. Vous pouvez les désactiver dans Réglages → Statistiques.
• Pour gérer les abonnements — confirmer un achat ou un essai, le restaurer sur un nouvel appareil et traiter les remboursements.

Pour les utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni : nous traitons ces données pour exécuter notre contrat avec vous (faire fonctionner l'appli), et sur la base de notre intérêt légitime à garder le service sûr et fiable.

Nous faisons appel aux prestataires ci-dessous. Ils traitent les données sur nos instructions, pour faire fonctionner l'appli. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Certains des fournisseurs d'IA que nous utilisons traitent des données en Chine, où les règles de protection des données diffèrent de celles de l'UE. Si nous détectons que vous vous trouvez dans l'UE, l'EEE ou le Royaume-Uni, l'appli envoie automatiquement vos messages au coach à un fournisseur conforme, et jamais à un fournisseur basé en Chine — cette règle s'applique aussi lorsqu'un autre modèle est sélectionné dans les Réglages. Nous déterminons votre région à partir de l'adresse IP de vos requêtes et, à défaut, du fuseau horaire de votre appareil ; si nous ne pouvons pas la déterminer du tout, nous utilisons par défaut le fournisseur conforme.

Ces prestataires sont situés en dehors de votre pays. La répartition des fournisseurs d'IA peut évoluer avec le temps, au fil de nos comparaisons de qualité, de rapidité et de fiabilité. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur des garanties telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents. Pour obtenir une liste à jour des sous-traitants, écrivez à support@yez3.com.

Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige, ou pour établir ou défendre un droit en justice.

Les rappels et les messages du coach sont envoyés sous forme de notifications push. Le texte de la notification — qui peut inclure le titre d'une tâche ou la question du coach — transite par le service push d'Expo et par Google FCM (Android) ou le service push du navigateur (web). Désactivez les notifications dans les réglages de votre appareil, ou désactivez les rappels dans l'appli.

• Vos données sont conservées tant que le compte existe.
• Quand vous supprimez le compte, il est immédiatement effacé de la base de données.
• Les sauvegardes de la base de données sont conservées 14 jours puis sont écrasées par rotation ; une copie de données supprimées peut donc subsister dans une sauvegarde jusqu'à 14 jours.
• Les retours et les signalements de réponses de l'IA nous sont aussi transmis par e-mail et restent dans cette boîte mail.
• Un compte invité qui n'a jamais reçu d'adresse e-mail est conservé jusqu'à ce que vous le supprimiez dans l'appli. Désinstaller l'appli ne le supprime pas — supprimez d'abord le compte si vous voulez que les données disparaissent.
• Lorsque vous supprimez votre compte, ses statistiques d'utilisation sont aussi supprimées. Les enregistrements des installations et des paiements sont conservés sans aucun lien avec vous, car ils sont nécessaires à la comptabilité et aux remboursements via les boutiques.

• Obtenir une copie de vos données — dans l'appli web : Réglages → Télécharger mes données (JSON).
• Tout supprimer — Réglages →Supprimer le compte, dans l'appli ou sur le web.
• Corriger vos données — modifiez-les dans l'appli, ou écrivez-nous.
• Désactiver les statistiques d'utilisation et les rapports d'erreurs — Réglages → Statistiques. Les enregistrements de paiement restent conservés, car les abonnements ne peuvent pas fonctionner sans eux.
• Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez aussi avoir le droit de vous opposer au traitement ou de le limiter, et d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@yez3.com. Nous répondons sous 30 jours.

Tout le trafic passe par HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages bcrypt. Les jetons d'accès sur votre téléphone sont conservés dans le stockage sécurisé de la plateforme. Aucun système n'est parfaitement sûr ; utilisez donc un mot de passe unique.

Yez3 s'adresse aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, écrivez-nous et nous le supprimerons.

Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut de cette page. Les changements importants seront aussi annoncés dans l'appli.

Le service est exploité par Anton Bashmakov, personne physique basée en Thaïlande, sous la marque Yez3. E-mail : support@yez3.com — indiquez « Privacy Request » en objet pour les demandes de confidentialité afin que nous puissions les orienter correctement.