Política de Privacidade

Esta política explica o que o app móvel e web do Yez3 ("Yez3", "o app", "nós") faz com seus dados. O Yez3 é um gerenciador de tarefas, planejador diário e coach de IA.

O controlador dos seus dados é Anton Bashmakov, pessoa física com sede na Tailândia, operando sob a marca Yez3. Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, escreva para support@yez3.com. Um endereço postal pode ser fornecido mediante solicitação a titulares de dados, autoridades de supervisão ou qualquer outra pessoa com necessidade legítima.

• Conta de convidado. Você pode começar a usar o app sem se cadastrar. Criamos uma conta anônima identificada por um número: sem e-mail, sem nome.
• Endereço de e-mail e senha — somente se você escolher salvar seu progresso ou entrar na web. As senhas são armazenadas como hash bcrypt; nunca vemos a senha em si.
• Nome — opcional, somente se você o informar.
• ID da conta do Telegram — somente se você mesmo vincular o Telegram.
• Status da assinatura — se você assinar, a App Store ou o Google Play nos informa se sua assinatura ou período de teste está ativo. Os pagamentos são processados pela Apple ou pelo Google; nunca vemos os dados do seu cartão. As assinaturas são gerenciadas pela RevenueCat, que recebe da loja o número da sua conta e os detalhes da compra.

• Tarefas, sua meta principal, níveis de plano, datas e lembretes.
• Sua conversa com o coach, as notas e percepções que o coach guarda sobre você (por exemplo, os bloqueios e preferências que você descreve) e os resumos diários que ele escreve.
• Sessões de foco, histórico de sequências e configurações do app.
• Mensagens de feedback e relatos sobre respostas da IA que você nos envia.

Quando você segura o botão do microfone, a gravação é enviada ao nosso servidor e encaminhada a um provedor de reconhecimento de fala para transcrição. O áudio nunca é gravado em disco nem armazenado no nosso banco de dados — existe apenas na memória durante a requisição. Somente o texto resultante é salvo, como sua mensagem.

• Fuso horário e idioma do dispositivo, para que os lembretes disparem no horário local correto e a interface fique no seu idioma.
• Endereço IP — usado para limitar requisições e proteger o serviço contra abusos. Não criamos um perfil de localização a partir dele.
• Token de push, se você ativar as notificações.
• Relatórios de erros e falhas (Sentry) do app para celular, do app web e do servidor: o que falhou e onde, a versão do app e o modelo do aparelho, sem o texto das suas tarefas ou mensagens.
• ID de instalação e dados do app: um ID aleatório criado na primeira vez que o app é aberto, além da versão do app, plataforma, idioma da interface e região do aparelho. Ele mostra quantas instalações viram usuários ativos.
• Estatísticas de uso (PostHog): quais telas você abre, as etapas da apresentação e as tentativas de compra, vinculadas ao número da sua conta. Nunca o texto das suas tarefas, metas ou mensagens ao coach.
• Verificação de atualizações (Expo): ao iniciar, o app para celular pergunta ao serviço de atualizações da Expo se há código novo do app, enviando a versão do app, a plataforma, um ID de instalação aleatório e o seu endereço IP.

O Yez3 não contém nenhum SDK de publicidade nem de análise que rastreie você em outros apps ou sites. Não acessamos seus contatos, calendário, fotos, arquivos nem localização precisa. Você pode desativar as estatísticas de uso e os relatórios de erros em Configurações → Análises.

• Para fazer o app funcionar — armazenar seu plano, exibi-lo nos seus dispositivos, enviar lembretes.
• Para gerar as respostas do coach — suas mensagens e a parte relevante do seu plano são enviadas a um provedor de IA, que devolve a resposta.
• Para lembrar o contexto — mensagens e resumos diários são convertidos em vetores numéricos (embeddings) para que o coach encontre o que você disse semanas atrás.
• Para manter o serviço seguro e funcionando — limitação de requisições, diagnósticos de erro, backups.
• Para responder a você — quando você envia feedback ou relata uma resposta da IA.
• Para melhorar o app: as estatísticas de uso e os relatórios de erros mostram onde o app falha ou atrapalha. Você pode desativá-los em Configurações → Análises.
• Para gerenciar assinaturas: confirmar uma compra ou um teste, restaurá-los em um novo aparelho e processar reembolsos.

Para usuários na UE e no Reino Unido: tratamos esses dados para executar o nosso contrato com você (fazer o app funcionar) e com base no nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro e confiável.

Usamos os prestadores de serviço abaixo. Eles processam os dados conforme as nossas instruções, para entregar o app. Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para fins de publicidade.

Alguns dos provedores de IA que usamos processam dados na China, onde as regras de proteção de dados diferem das da UE. Se detectarmos que você está na UE, no EEE ou no Reino Unido, o app envia automaticamente as suas mensagens ao coach para um provedor em conformidade, e nunca para um sediado na China — essa regra também vale quando um modelo diferente é selecionado nas Configurações. Determinamos sua região pelo endereço IP das suas requisições e, na falta dele, pelo fuso horário do seu dispositivo; quando não conseguimos determinar de forma alguma, usamos por padrão o provedor em conformidade.

Esses provedores estão localizados fora do seu país. O conjunto de provedores de IA pode mudar com o tempo, conforme comparamos qualidade, velocidade e confiabilidade. Quando a lei exigir, recorremos a garantias como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou mecanismos equivalentes. Para obter uma lista atualizada de suboperadores, escreva para support@yez3.com.

Também podemos divulgar dados se a lei exigir, ou para estabelecer ou defender uma pretensão legal.

Os lembretes e as mensagens do coach são entregues como notificações push. O texto da notificação — que pode incluir o título de uma tarefa ou a pergunta do coach — passa pelo serviço de push da Expo e pelo Google FCM (Android) ou pelo serviço de push do navegador (web). Desative as notificações nas configurações do seu dispositivo ou desligue os lembretes no app.

• Seus dados são mantidos enquanto a conta existir.
• Quando você exclui a conta, ela é apagada do banco de dados imediatamente.
• Os backups do banco de dados são mantidos por 14 dias e depois são descartados, então uma cópia de dados excluídos pode permanecer em um backup por até 14 dias.
• Os feedbacks e relatos sobre respostas da IA também nos são encaminhados por e-mail e permanecem nessa caixa de correio.
• Uma conta de convidado que nunca recebe um endereço de e-mail é mantida até você excluí-la no app. Desinstalar o app não a exclui — exclua a conta primeiro se quiser que os dados sumam.
• Quando você exclui a sua conta, as estatísticas de uso dela também são excluídas. Os registros de instalações e pagamentos são mantidos sem nenhum vínculo com você, porque são necessários para a contabilidade e para reembolsos pelas lojas.

• Obter uma cópia dos seus dados — no app web: Configurações → Baixar meus dados (JSON).
• Excluir tudo — Configurações →Excluir conta, no app ou na web.
• Corrigir seus dados — edite-os no app ou escreva para nós.
• Desativar as estatísticas de uso e os relatórios de erros: Configurações → Análises. Os registros de pagamento continuam guardados, porque as assinaturas não funcionam sem eles.
• Dependendo de onde você mora, você também pode ter o direito de se opor ao tratamento ou de restringi-lo e de apresentar reclamação à sua autoridade de proteção de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para support@yez3.com. Respondemos em até 30 dias.

Todo o tráfego passa por HTTPS. As senhas são armazenadas como hashes bcrypt. Os tokens de acesso no seu celular ficam no armazenamento seguro da plataforma. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então use uma senha única.

O Yez3 é para adultos (18+). Não coletamos conscientemente dados de crianças. Se você acredita que uma criança criou uma conta, escreva para nós e vamos excluí-la.

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo desta página. Mudanças significativas também serão anunciadas no app.

O serviço é operado por Anton Bashmakov, pessoa física com sede na Tailândia, sob a marca Yez3. E-mail: support@yez3.com — identifique as solicitações de privacidade com "Privacy Request" para que possamos encaminhá-las corretamente.