Última atualização: 17 de setembro de 2026
App: Yez3 — Task tracker & AI coach · Desenvolvedor: Anton Bashmakov, pessoa física com sede na Tailândia
Quer uma cópia antes?
Abra o app web em app.yez3.com → Configurações → Baixar meus dados. Você recebe um arquivo JSON com suas tarefas, o histórico do coach, resumos e configurações. A exclusão não pode ser desfeita, então exporte antes de excluir.
Como excluo minha conta no app?
- Abra o Yez3 — o app de celular ou app.yez3.com no navegador.
- Vá em Configurações.
- Role até Zona de perigo, no fim da tela.
- Toque em Excluir conta e confirme duas vezes.
Isso vale também para contas de convidado — sem precisar de e-mail nem de senha.
E se eu não conseguir entrar?
Escreva para support@yez3.com a partir do e-mail da conta e peça que a excluamos. Respondemos em até 30 dias e excluímos a conta assim que pudermos confirmar que é sua.
Uma conta criada como convidado não tem endereço de e-mail, então não conseguimos identificá-la por fora — exclua-a no dispositivo em que você usa o app.
O que é apagado?
Tudo o que está vinculado à conta, imediatamente e de forma permanente:
- sua conta, endereço de e-mail, nome e o hash da senha;
- tarefas, meta principal, tarefas recorrentes e lembretes;
- toda a conversa com o coach, as notas dele sobre você e seus resumos diários;
- sessões de foco, histórico de sequências e configurações;
- inscrições de push, sessões de login e o vínculo com o Telegram.
Os lembretes agendados param no mesmo instante.
O que permanece, e por quanto tempo?
| Dados | Por quanto tempo |
|---|---|
| Backups do banco de dados | Até 14 dias. Mantemos backups diários em rodízio de 14 dias, então uma cópia dos seus dados pode permanecer em um backup por até 14 dias e depois desaparece com ele. Não restauramos contas excluídas a partir de backups. |
| Feedback que você nos enviou | As mensagens do formulário de feedback e os relatos sobre respostas da IA também são entregues à nossa caixa de suporte e permanecem lá. Peça no mesmo e-mail e nós as removeremos. |
| Logs do servidor | Registros técnicos das requisições, mantidos por pouco tempo para segurança e diagnóstico. |
Excluir minha conta cancela minha assinatura?
Não. As assinaturas são gerenciadas pela App Store ou pelo Google Play. Cancele a sua por lá primeiro e depois exclua a conta.
Desinstalar o app exclui minha conta?
Não. Remover o app do celular não exclui a conta no servidor. Exclua a conta primeiro e depois desinstale.
Só precisa de uma pausa?
- Marque dias de folga nas Configurações — eles nunca quebram sua sequência.
- Mude os horários do coach ou troque o coach para o tom gentil.
- Desative as notificações do Yez3 nas configurações do seu celular.
Dúvidas: support@yez3.com.