Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026
App: Yez3 — Task tracker e coach AI · Sviluppatore: Anton Bashmakov, persona fisica con sede in Thailandia
Desidera prima una copia?
Apra l'app web su app.yez3.com → Impostazioni → Scarica i miei dati. Riceve un file JSON con le Sue attività, la cronologia del coach, i riepiloghi e le impostazioni. L'eliminazione non può essere annullata, quindi esporti i dati prima di eliminare.
Come elimino il mio account nell'app?
- Apra Yez3, nell'app mobile o su app.yez3.com in un browser.
- Vada su Impostazioni.
- Scorra fino a Zona pericolosa in fondo.
- Tocchi Elimina account e confermi due volte.
Funziona anche per gli account ospite: non servono e-mail né password.
E se non riesco ad accedere?
Scriva a support@yez3.com dall'indirizzo e-mail dell'account e ci chieda di eliminarlo. Rispondiamo entro 30 giorni ed eliminiamo l'account una volta che possiamo confermare che è Suo.
Un account creato come ospite non ha un indirizzo e-mail, quindi non possiamo identificarlo dall'esterno: lo elimini dal dispositivo su cui usa l'app.
Cosa viene eliminato?
Tutto ciò che è legato all'account, subito e in modo permanente:
- il Suo account, l'indirizzo e-mail, il nome e l'hash della password;
- attività, obiettivo principale, attività ricorrenti e promemoria;
- l'intera conversazione con il coach, le sue note su di Lei e i Suoi riepiloghi giornalieri;
- sessioni di concentrazione, cronologia delle serie e impostazioni;
- iscrizioni alle notifiche push, sessioni di accesso e collegamento a Telegram.
I promemoria programmati si fermano nello stesso momento.
Cosa resta e per quanto tempo?
| Dati | Per quanto tempo |
|---|---|
| Backup del database | Fino a 14 giorni. Conserviamo backup giornalieri con una rotazione di 14 giorni, quindi una copia dei Suoi dati può restare in un backup per un massimo di 14 giorni e poi scompare con esso. Non ripristiniamo gli account eliminati dai backup. |
| Feedback che ci ha inviato | I messaggi del modulo di feedback e le segnalazioni sulle risposte dell'AI arrivano anche alla nostra casella di assistenza e restano lì. Ce lo chieda nella stessa e-mail e li rimuoveremo. |
| Log del server | Registrazioni tecniche delle richieste, conservate per breve tempo per sicurezza e diagnostica. |
Eliminare il mio account annulla il mio abbonamento?
No. Gli abbonamenti sono gestiti dall'App Store o da Google Play. Annulli il Suo lì per primo, poi elimini il Suo account.
Disinstallare l'app elimina il mio account?
No. Rimuovere l'app dal telefono non elimina l'account sul server. Elimini prima l'account, poi disinstalli.
Le serve solo una pausa?
- Segni i giorni di riposo nelle Impostazioni: non interrompono mai la Sua serie.
- Cambi le ore del coach o passi il coach al tono gentile.
- Disattivi le notifiche di Yez3 nelle impostazioni del telefono.
Domande: support@yez3.com.