كيف تحذف حسابك في Yez3

توضح هذه الصفحة كيف تحذف حسابك في Yez3 وماذا يحدث لبياناتك. يستغرق الحذف أقل من دقيقة ولا يمكن التراجع عنه.

آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026

التطبيق: Yez3 — Task tracker & AI coach · المطوّر: Anton Bashmakov، فرد مقيم في تايلاند

تريد نسخة أولًا؟

افتح تطبيق الويب على app.yez3.com ← الإعدادات ← تنزيل بياناتي. تحصل على ملف JSON فيه مهامك وسجل المدرّب والملخصات والإعدادات. لا يمكن التراجع عن الحذف، فصدّر بياناتك قبل أن تحذف.

كيف أحذف حسابي في التطبيق؟

  1. افتح Yez3، تطبيق الجوال أو app.yez3.com في المتصفح.
  2. انتقل إلى الإعدادات.
  3. مرّر إلى منطقة الخطر في الأسفل.
  4. اضغط حذف الحساب وأكّد مرتين.

يعمل ذلك لحسابات الضيف أيضًا، دون الحاجة إلى بريد إلكتروني أو كلمة مرور.

ماذا لو لم أستطع تسجيل الدخول؟

راسل support@yez3.com من البريد الإلكتروني الخاص بالحساب واطلب منا حذفه. نرد خلال 30 يومًا ونحذف الحساب حين نتمكن من التأكد أنه حسابك.

الحساب المُنشأ كضيف ليس له بريد إلكتروني، لذا لا نستطيع التعرف عليه من الخارج. يرجى حذفه من الجهاز الذي تستخدم التطبيق عليه.

ما الذي يُحذف؟

كل ما يرتبط بالحساب، فورًا وبصورة نهائية:

  • حسابك وبريدك الإلكتروني واسمك وتجزئة كلمة مرورك؛
  • المهام والهدف الرئيسي والمهام المتكررة والتذكيرات؛
  • المحادثة كلها مع المدرّب وملاحظاته عنك وملخصاتك اليومية؛
  • جلسات التركيز وسجل السلاسل والإعدادات؛
  • اشتراكات الإشعارات وجلسات تسجيل الدخول وربط Telegram.

وتتوقف التذكيرات المجدولة في اللحظة نفسها.

ما الذي يبقى، وإلى متى؟

البيانات المدة
النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات حتى 14 يومًا. نحتفظ بنسخ احتياطية يومية بتدوير مدته 14 يومًا، لذا قد تبقى نسخة من بياناتك في نسخة احتياطية حتى 14 يومًا ثم تختفي معها. ولا نستعيد الحسابات المحذوفة من النسخ الاحتياطية.
الملاحظات التي أرسلتها إلينا تصل رسائل نموذج الملاحظات وبلاغات ردود الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى صندوق الدعم لدينا وتبقى فيه. اطلب منا ذلك في الرسالة الإلكترونية نفسها وسنزيلها.
سجلات الخادم سجلات تقنية للطلبات، تُحفظ مدة قصيرة لأغراض الأمان والتشخيص.

هل يلغي حذف حسابي اشتراكي؟

لا. تُدار الاشتراكات من App Store أو Google Play. ألغِ اشتراكك هناك أولًا، ثم احذف حسابك.

هل يحذف حذف التطبيق حسابي؟

لا. إزالة التطبيق من هاتفك لا تحذف الحساب على الخادم. احذف الحساب أولًا، ثم احذف التطبيق.

تحتاج إلى استراحة فقط؟

  • حدّد أيام الراحة في الإعدادات، فلا تقطع سلسلتك أبدًا.
  • غيّر ساعات المدرّب أو بدّل المدرّب إلى النبرة اللطيفة.
  • أوقف الإشعارات لـ Yez3 من إعدادات هاتفك.

للأسئلة: support@yez3.com.