Laatst bijgewerkt: 17 september 2026
App: Yez3 — Task tracker & AI coach · Ontwikkelaar: Anton Bashmakov, een particulier gevestigd in Thailand
Eerst een kopie willen?
Open de webapp op app.yez3.com → Instellingen → Mijn gegevens downloaden. U krijgt een JSON-bestand met uw taken, coachgeschiedenis, samenvattingen en instellingen. Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt, dus exporteer voordat u verwijdert.
Hoe verwijder ik mijn account in de app?
- Open Yez3 — de mobiele app, of app.yez3.com in een browser.
- Ga naar Instellingen.
- Scrol onderaan naar Gevarenzone.
- Tik op Account verwijderen en bevestig twee keer.
Dit werkt ook voor gastaccounts — geen e-mailadres of wachtwoord nodig.
Wat als ik niet kan inloggen?
Schrijf naar support@yez3.com vanaf het e-mailadres van het account en vraag ons het te verwijderen. We antwoorden binnen 30 dagen en verwijderen het account zodra we kunnen bevestigen dat het van u is.
Een account dat als gast is aangemaakt, heeft geen e-mailadres, dus we kunnen het van buitenaf niet identificeren — verwijder het alstublieft op het apparaat waarop u de app gebruikt.
Wat wordt er verwijderd?
Alles wat aan het account verbonden is, direct en definitief:
- uw account, e-mailadres, naam en wachtwoordhash;
- taken, hoofddoel, terugkerende taken en herinneringen;
- het hele gesprek met de coach, zijn notities over u en uw dagsamenvattingen;
- focussessies, reeksgeschiedenis en instellingen;
- pushabonnementen, inlogsessies en de Telegram-koppeling.
Geplande herinneringen stoppen op hetzelfde moment.
Wat blijft er staan, en hoe lang?
| Gegevens | Hoe lang |
|---|---|
| Databaseback-ups | Tot 14 dagen. We bewaren dagelijkse back-ups in een rotatie van 14 dagen, dus een kopie van uw gegevens kan tot 14 dagen in een back-up blijven staan en verdwijnt dan daarmee. We herstellen verwijderde accounts niet uit back-ups. |
| Feedback die u ons stuurde | Berichten uit het feedbackformulier en meldingen over AI-antwoorden worden ook in onze supportmailbox bezorgd en blijven daar staan. Vraag het ons in dezelfde e-mail en we verwijderen ze. |
| Serverlogs | Technische registraties van verzoeken, kort bewaard voor beveiliging en diagnostiek. |
Zegt het verwijderen van mijn account mijn abonnement op?
Nee. Abonnementen worden beheerd door de App Store of Google Play. Zeg uw abonnement daar eerst op en verwijder daarna uw account.
Verwijdert het deïnstalleren van de app mijn account?
Nee. De app van uw telefoon halen verwijdert het account op de server niet. Verwijder eerst het account en deïnstalleer daarna.
Even een pauze nodig?
- Markeer rustdagen in de instellingen — ze breken uw reeks nooit.
- Wijzig de uren van de coach of zet de coach op de toon Zacht.
- Zet meldingen uit voor Yez3 in de instellingen van uw telefoon.
Vragen: support@yez3.com.