Terakhir diperbarui: 17 September 2026
Aplikasi: Yez3 — Task tracker & AI coach · Pengembang: Anton Bashmakov, individu yang berbasis di Thailand
Ingin salinan dulu?
Buka aplikasi web di app.yez3.com → Pengaturan → Unduh data saya. Anda mendapatkan berkas JSON berisi tugas, riwayat coach, ringkasan, dan pengaturan Anda. Penghapusan tidak dapat dibatalkan, jadi ekspor sebelum menghapus.
Bagaimana cara menghapus akunku di aplikasi?
- Buka Yez3 — aplikasi seluler, atau app.yez3.com di browser.
- Masuk ke Pengaturan.
- Gulir ke Zona berbahaya di bagian bawah.
- Ketuk Hapus akun dan konfirmasi dua kali.
Ini berlaku juga untuk akun tamu — tanpa email atau kata sandi.
Bagaimana kalau aku tidak bisa masuk?
Tulis ke support@yez3.com dari alamat email akun tersebut dan minta kami menghapusnya. Kami membalas dalam 30 hari dan menghapus akun setelah kami dapat memastikan itu milik Anda.
Akun yang dibuat sebagai tamu tidak punya alamat email, sehingga kami tidak dapat mengidentifikasinya dari luar — hapus dari perangkat tempat Anda memakai aplikasi.
Apa yang dihapus?
Semua yang terkait dengan akun, seketika dan permanen:
- akun Anda, alamat email, nama, dan hash kata sandi;
- tugas, tujuan utama, tugas berulang, dan pengingat;
- seluruh percakapan dengan coach, catatannya tentang Anda, dan ringkasan hariannya;
- sesi fokus, riwayat rentetan, dan pengaturan;
- langganan push, sesi masuk, dan tautan Telegram.
Pengingat terjadwal berhenti pada saat yang sama.
Apa yang tersisa, dan berapa lama?
| Data | Berapa lama |
|---|---|
| Cadangan basis data | Hingga 14 hari. Kami menyimpan cadangan harian dengan rotasi 14 hari, sehingga salinan data Anda dapat bertahan di cadangan hingga 14 hari lalu hilang bersamanya. Kami tidak memulihkan akun yang sudah dihapus dari cadangan. |
| Masukan yang Anda kirim | Pesan dari formulir masukan dan laporan balasan AI juga dikirim ke kotak surat dukungan kami dan tetap berada di sana. Minta kepada kami dalam email yang sama dan kami akan menghapusnya. |
| Log server | Catatan teknis permintaan, disimpan singkat untuk keamanan dan diagnostik. |
Apakah menghapus akunku membatalkan langgananku?
Tidak. Langganan dikelola oleh App Store atau Google Play. Batalkan langganan Anda di sana lebih dulu, lalu hapus akun Anda.
Apakah menghapus pemasangan aplikasi menghapus akunku?
Tidak. Menghapus aplikasi dari ponsel Anda tidak menghapus akun di server. Hapus akun lebih dulu, baru hapus pemasangan aplikasinya.
Hanya butuh jeda?
- Tandai hari istirahat di Pengaturan — hari itu tidak pernah memutus rentetan Anda.
- Ubah jam coach atau ganti coach ke nada Lembut.
- Matikan notifikasi Yez3 di pengaturan ponsel Anda.
Pertanyaan: support@yez3.com.