سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة ما يفعله تطبيق Yez3 للجوال والويب («Yez3» و«التطبيق» و«نحن») ببياناتك. Yez3 متتبّع مهام ومخطط يومي ومدرّب ذكي.

المتحكم في بياناتك هو Anton Bashmakov، فرد مقيم في تايلاند، يعمل تحت علامة Yez3. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسل support@yez3.com. ويمكن تقديم عنوان بريدي عند الطلب لأصحاب البيانات أو الجهات الرقابية أو أي شخص لديه حاجة مشروعة.

• حساب الضيف. يمكنك البدء باستخدام التطبيق دون تسجيل. ننشئ حسابًا مجهولًا يُعرَّف برقم: لا بريد إلكتروني ولا اسم.
• البريد الإلكتروني وكلمة المرور، فقط إذا اخترت حفظ تقدّمك أو تسجيل الدخول على الويب. تُخزَّن كلمات المرور في صورة تجزئة bcrypt، ولا نرى كلمة المرور نفسها أبدًا.
• الاسم، اختياري، ولا نحصل عليه إلا إذا أدخلته.
• معرّف حساب Telegram، فقط إذا ربطت Telegram بنفسك.
• حالة الاشتراك، إذا اشتركت، يخبرنا App Store أو Google Play ما إذا كان اشتراكك أو فترتك التجريبية نشطًا. وتعالج Apple أو Google المدفوعات، ولا نرى بيانات بطاقتك أبدًا. تُدار الاشتراكات عبر RevenueCat، الذي يتلقى رقم حسابك وتفاصيل الشراء من المتجر.

• المهام وهدفك الرئيسي ومستويات الخطط والتواريخ والتذكيرات.
• محادثتك مع المدرّب، والملاحظات والاستنتاجات التي يحتفظ بها المدرّب عنك (مثل العوائق والتفضيلات التي تصفها)، والملخصات اليومية التي يكتبها.
• جلسات التركيز وسجل السلاسل وإعدادات التطبيق.
• رسائل الملاحظات والبلاغات عن ردود الذكاء الاصطناعي التي ترسلها إلينا.

حين تضغط مطوّلًا على زر الميكروفون، يُرسَل التسجيل إلى خادمنا ويُحوَّل إلى مزوّد للتعرف على الكلام لتفريغه نصًا. لا يُكتب الصوت على قرص ولا يُخزَّن في قاعدة بياناتنا، بل يوجد في الذاكرة فقط أثناء الطلب. ولا يُحفظ إلا النص الناتج، بوصفه رسالتك.

• المنطقة الزمنية للجهاز واللغة، كي تصل التذكيرات في الوقت المحلي الصحيح وتكون الواجهة بلغتك.
• عنوان IP، ويُستخدم لتحديد معدل الطلبات وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام. ولا نبني منه ملفًا عن موقعك.
• رمز الإشعارات (Push token)، إذا فعّلت الإشعارات.
• تقارير الأخطاء والأعطال (Sentry) من تطبيق الهاتف وتطبيق الويب والخادم: ما الذي تعطّل وأين، وإصدار التطبيق وطراز الجهاز، دون نص مهامك أو رسائلك.
• معرّف التثبيت وبيانات التطبيق — معرّف عشوائي يُنشأ عند فتح التطبيق لأول مرة، إضافةً إلى إصدار التطبيق والمنصة ولغة الواجهة ومنطقة الجهاز. يوضح لنا عدد التثبيتات التي تتحول إلى مستخدمين نشطين.
• إحصاءات الاستخدام (PostHog) — الشاشات التي تفتحها، وخطوات التعريف بالتطبيق، ومحاولات الشراء، مرتبطةً برقم حسابك. ولا تشمل أبدًا نص مهامك أو أهدافك أو رسائلك إلى المدرّب.
• التحقق من التحديثات (Expo) — عند تشغيل تطبيق الهاتف، يسأل خدمة التحديثات لدى Expo عمّا إذا كانت هناك شيفرة جديدة للتطبيق، ويرسل إصدار التطبيق والمنصة ومعرّف تثبيت عشوائيًا وعنوان IP الخاص بك.

لا يحتوي Yez3 على أي حزمة تطوير إعلانية ولا تحليلية تتتبعك عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى. ولا نصل إلى جهات اتصالك ولا تقويمك ولا صورك ولا ملفاتك ولا موقعك الدقيق. يمكنك إيقاف إحصاءات الاستخدام وتقارير الأخطاء من الإعدادات ← التحليلات.

• لتشغيل التطبيق — تخزين خطتك وعرضها على أجهزتك وإرسال التذكيرات.
• لتوليد ردود المدرّب — تُرسَل رسائلك والجزء ذو الصلة من خطتك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي يعيد الإجابة.
• لتذكّر السياق — تُحوَّل الرسائل والملخصات اليومية إلى تمثيلات رقمية (embeddings) كي يجد المدرّب ما قلته قبل أسابيع.
• للحفاظ على أمان الخدمة وعملها — تحديد معدل الطلبات، وتشخيص الأخطاء، والنسخ الاحتياطية.
• للرد عليك — حين ترسل ملاحظات أو تبلّغ عن ردّ من الذكاء الاصطناعي.
• لتحسين التطبيق — توضح إحصاءات الاستخدام وتقارير الأخطاء أين يتعطّل التطبيق أو يعيقك. يمكنك إيقافها من الإعدادات ← التحليلات.
• لإدارة الاشتراكات — تأكيد عملية شراء أو فترة تجربة، واستعادتها على جهاز جديد، ومعالجة المبالغ المستردة.

للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: نعالج هذه البيانات لتنفيذ عقدنا معك (تشغيل التطبيق)، وبناءً على مصلحتنا المشروعة في إبقاء الخدمة آمنة وموثوقة.

نستخدم مزوّدي الخدمات أدناه. يعالجون البيانات بتعليماتنا، من أجل تقديم التطبيق. ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

يعالج بعض مزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين نستخدمهم البيانات في China، حيث تختلف قواعد حماية البيانات عنها في الاتحاد الأوروبي. وإذا اكتشفنا أنك في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يرسل التطبيق رسائلك إلى المدرّب تلقائيًا إلى مزوّد متوافق بدلًا من ذلك، ولا يرسلها إلى مزوّد في China أبدًا. ويسري هذا التجاوز أيضًا حين يكون نموذج مختلف مختارًا في الإعدادات. نحدد منطقتك من عنوان IP لطلباتك، وإن تعذّر ذلك فمن المنطقة الزمنية لجهازك؛ وحين يتعذّر تحديدها كليًا نعتمد افتراضيًا المزوّد المتوافق.

يقع هؤلاء المزوّدون خارج بلدك. وقد يتغير مزيج مزوّدي الذكاء الاصطناعي بمرور الوقت حين نقارن الجودة والسرعة والموثوقية. وحيث يقتضي القانون ذلك، نعتمد ضمانات مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو آليات مماثلة. وللحصول على قائمة محدّثة بالمعالجين الفرعيين، راسل support@yez3.com.

وقد نفصح عن البيانات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، أو لإثبات مطالبة قانونية أو الدفاع عنها.

تُسلَّم التذكيرات ورسائل المدرّب في صورة إشعارات Push. ويمرّ نص الإشعار، الذي قد يتضمن عنوان مهمة أو سؤال المدرّب، عبر خدمة Expo للإشعارات وGoogle FCM (Android) أو خدمة الإشعارات في المتصفح (الويب). أوقف الإشعارات من إعدادات جهازك، أو أوقف التذكيرات في التطبيق.

• تُحفظ بياناتك ما دام الحساب موجودًا.
• حين تحذف الحساب، تُمحى بياناتك من قاعدة البيانات فورًا.
• تُحفظ النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات 14 يومًا ثم تُستبدل، لذا قد تبقى نسخة من البيانات المحذوفة في نسخة احتياطية مدة تصل إلى 14 يومًا.
• تُرسَل إلينا الملاحظات وبلاغات ردود الذكاء الاصطناعي أيضًا بالبريد الإلكتروني وتبقى في ذلك الصندوق.
• يُحتفظ بحساب الضيف الذي لا يحصل أبدًا على بريد إلكتروني حتى تحذفه في التطبيق. وحذف التطبيق لا يحذفه، فيرجى حذف الحساب أولًا إن أردت زوال البيانات.
• عند حذف حسابك، تُحذف إحصاءات الاستخدام الخاصة به أيضًا. وتبقى سجلات تثبيت التطبيق والمدفوعات دون أي ارتباط بك، لأنها لازمة للمحاسبة ولاسترداد المبالغ عبر المتاجر.

• الحصول على نسخة من بياناتك — في تطبيق الويب: الإعدادات ← تنزيل بياناتي (JSON). - حذف كل شيء — الإعدادات ← حذف الحساب، في التطبيق أو على الويب.
• تصحيح بياناتك — عدّلها في التطبيق، أو راسلنا.
• إيقاف إحصاءات الاستخدام وتقارير الأخطاء — الإعدادات ← التحليلات. وتبقى سجلات الدفع محفوظة، لأن الاشتراكات لا تعمل بدونها.
• بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، وفي تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات لديك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسل support@yez3.com. نرد خلال 30 يومًا.

تجري كل حركة البيانات عبر HTTPS. وتُخزَّن كلمات المرور في صورة تجزئة bcrypt. وتُحفظ رموز الوصول على هاتفك في التخزين الآمن للمنصة. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا يرجى استخدام كلمة مرور فريدة.

Yez3 للبالغين (18 عامًا فأكثر). ولا نجمع عن علم بيانات من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا أنشأ حسابًا، فراسلنا وسنحذفه.

إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وستُعلَن التغييرات الجوهرية أيضًا في التطبيق.

يشغّل الخدمة Anton Bashmakov، فرد مقيم في تايلاند، تحت علامة Yez3. البريد الإلكتروني support@yez3.com، ويرجى كتابة «Privacy Request» على طلبات الخصوصية كي نوجّهها توجيهًا صحيحًا.